O GRUPO GR está buscando um Assistente de Service Desk altamente qualificado e dedicado para fazer parte de nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais de comunicação e é capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. ResponsabilidadesReceber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais: telefone,...
A Teleperformance está em busca de um profissional dinâmico, responsável e organizado para atuar como Control Desk em nossa operação. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e capacidade de lidar com situações emergenciais e imprevistos com calma, foco e agilidade.Esta é uma excelente oportunidade para atuar em um ambiente desafiador, colaborativo e em constante evolução, com...
Acompanhamento/geração de relatórios com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores;Efetuar monitoramento em realtime, identificando desvios nos indicadores operacionais;Manutenção das configurações do discador, Acompanhar a produtividade dos operadores;Tratamento de mailings /geração de mailings;Fazer acompanhamento de resultados , report diários, hora a hora , semanal e...
A CARGLASS é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferençaVOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:Realizar a conferência das ordens de vendas, garantindo a precisão e integridade dos registros.Efetuar o cancelamento da separação, detectando inconsistências entre o pedido e a peça física.Verificar e conferir as...
Se você é um indivíduo motivado e orientado a resultados, que está habituado a trabalhar em equipe, junte-se a nós e seja apaixonado pelo nosso negócioMonitoria de discadores ativo e receptivo;Correção de desvios em tempo real;Geração, importação e administração de mailing para discagens;Relatórios periódicos e estatísticos do tráfego de ligações;Comunicação ativa com gestores das operações e...
JOB DESCRIPTION Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 390...
Requisition ID:*****Job Location(s):Osasco, BREmployment Type:Part TimeSegment:Group Functions CFOJob Function:Information TechnologyWork Location Type:On-siteThe Impact You'll MakeDanfoss is looking for an enthusiastic IT Intern who is ready to take on new challenges. The Intern will support the team and employees in creating an engaged and productive workforce through Danfoss policies, programs...
Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real? Então essa oportunidade pode ser para você!Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe. Se você tem perfil analítico, conhecimento em dimensionamento e ferramentas de...
Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. Responsabilidades: •Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. •Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance. •Registro do histórico das ações tomadas pela operação. •Acionamento das áreas de apoio para...
Frigorifico localizado na Região de Carapicuiba contrata Assistente de Controle de Qualidade O profissional irá apoiar nas atividades da gestão da qualidade, verificando a conformidade de materiais, produtos e processos de acordo com o padrão estabelecido. Realizará inspeções, recolhimento de dados, auxiliar na elaboração de relatórios e melhoria contínua. Avaliar produtos e processos, analisar...
Estamos em busca de um(a)Analista de Control Desk Digitalpara integrar nossa equipe. Se você é um profissional proativo, analítico e tem paixão por dados, essa é a sua chance de fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução.O que buscamos:O(a) profissional ideal será responsável por monitorar, analisar e otimizar processos digitais, utilizando dados para identificar...
Empresa de Call Center, estabelecida no mercado há mais de 20 anos, está em busca de um(a) Control Desk para se juntar à equipe.Principais responsabilidades:Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado;Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em...
Você curte números, dashboards piscando e é analítico? Então vem com a genteEstamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso timeO que você vai fazer por aqui:• Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa;• Conversar com líderes e com o time de planejamento quando algo sair fora da rota;• Mandar relatórios...
A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você...
Se você é um indivíduo motivado e orientado a resultados, que está habituado a trabalhar em equipe, junte-se a nós e seja apaixonado pelo nosso negócio! Responsabilidades: Monitorar e acompanhar a performance das operações; Controlar discadores e filas de atendimento; Gerar relatórios e indicadores de produtividade; Apoiar as lideranças na gestão em tempo real (Real Time); Garantir o cumprimento...
Oportunidade de Carreira em Jabur RH! Estamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para o cargo de Assistente Administrativo I-Torre de Controle. Se você tem uma visão detalhada do que é o dia a dia administrativo e busca um ambiente que valorize seu comprometimento e habilidades, esta é a oportunidade ideal para você. Como Assistente Administrativo I, Atuar com auditoria de...
Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Buscamos um(a) profissional de Control Desk para atuar no acompanhamento e controle do fluxo de telefonia e atendimento ao cliente da área de Pós-vendas. Essa pessoa será responsável por monitorar e avaliar as interações (ligações/relatórios), identificar problemas na comunicação (falhas de contato) e...
Acompanhamento de métricas; Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time; Comparar desempenhos; Identificar quedas de produtividade; Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas; Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais....
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