Vagas de emprego Assistente Control Desk em Brasil

O que você precisa ter para juntar-se a nós? Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por pressão por resultados;Conhecimento em Pacote Office,...

ASSISTENTE DE CONTROL DESK | CALL CENTEREstamos buscando profissionais que:Possuam ensino superior em andamento em Administração, Engenharias ou áreas correlatas(Diferencial);Possuir 1 ano de experiência em área de planejamento de cobrança ou planejamento de callcenter;Ter conhecimento em análise de dados;Desejável conhecimento em ferramentas de discagem preditivas.Você terá como...

Control Desk é o setor especializado em realizar a gestão de indicadores e produtividade de filas das operações, gerando insumos, atuando e auxiliando nas tomadas de decisões em tempo real, com intuito de garantir a acessibilidade do cliente na central de atendimentoResponsabilidades e atribuições- Monitorar o desempenho do planejamento operacional por meio da verificação dos KPIs de atendimento...

Se você é um indivíduo motivado e orientado a resultados, que está habituado a trabalhar em equipe, junte-se a nós e seja apaixonado pelo nosso negócioMonitoria de discadores ativo e receptivo;Correção de desvios em tempo real;Geração, importação e administração de mailing para discagens;Relatórios periódicos e estatísticos do tráfego de ligações;Comunicação ativa com gestores das operações e...

Atividades a serem desenvolvidas: Acompanhamento de discador e produtividade; Controle interno das atividades desempenhadas; Criação de relatórios de diagnóstico; Mensuração do alcance de metas; Otimização dos processos; Aumento da produtividade; Maiores índices de satisfação do cliente; Melhoria no controle no dimensionamento do time do atendimento. Nível...

Na Concilig, acreditamos que nosso papel é mais do que levar resultados para nossos clientes e parceiros, é transformar vidas. Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença. Somos uma das maiores empresas de atendimento e BPO do país, reconhecida por valorizar as pessoas, incentivar a diversidade e apostar em talentos...

Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, e construir uma carreira com inúmeras vitórias? Vem para o Time Empresta! Sobre a Empresta Somos reconhecidos pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio digital. Hoje contamos com mais de 700 colaboradores engajados com o único...

O QUE É SER UM MUTANT? Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira. Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia. A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é...

JOB DESCRIPTION Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 390...

Cargo: ASSISTENTE DE SERVICE DESK Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! 😉 Local de Atuação: Araraquara, São Paulo Modelo de Trabalho: Presencial no modelo 12x36 em Araraquara (SP) 🔎 O QUE BUSCAMOS Uma profissional de Araraquara (São Paulo) para atuação presencial no modelo 12x36, com ensino superior em andamento...

Join to apply for the Control Desk - Callcenter/ Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk. Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tática em tempo real, análise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego receptivo. Conhecimento: pacote office. O Que...

Descrição Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. Responsabilidades - Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. - Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance. - Registro do histórico das ações tomadas pela operação. - Acionamento das áreas de...

Descrição da vaga: O profissional de Control Desk Júnior será responsável por monitorar, organizar e otimizar a operação de cobrança em tempo real, garantindo que os operadores tenham condições de atingir as metas e que os resultados sejam entregues à gestão, também atua na correta distribuição de mailing, monitoramento de indicadores, abastecimento do CRM de informações importantes para o time...

A Teleperformance está em busca de um profissional dinâmico, responsável e organizado para atuar como Control Desk em nossa operação. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e capacidade de lidar com situações emergenciais e imprevistos com calma, foco e agilidade.Esta é uma excelente oportunidade para atuar em um ambiente desafiador, colaborativo e em constante evolução, com...

Acompanhamento de métricas; Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time; Comparar desempenhos; Identificar quedas de produtividade; Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas; Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais....

Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real? Então essa oportunidade pode ser para você!Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe. Se você tem perfil analítico, conhecimento em dimensionamento e ferramentas de...

Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. Responsabilidades: •Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. •Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance. •Registro do histórico das ações tomadas pela operação. •Acionamento das áreas de apoio para...

Cargo: ASSISTENTE SERVICE DESK Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! 😉 Todas as nossas vagas são afirmativas 👩 🦼✊🏿🤱🏳️ 🌈!!! Local de Atuação: Curitiba, Brasil Modelo de Trabalho: Hibrido 🔎 O QUE BUSCAMOS Profissional que esteja cursando graduação em TI ou áreas relacionadas. Que possua conhecimentos e...

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade,...

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade,...