Bairro:Escola Agrícola Horário: 12:30h às17:00h e das 18:00h às 22:00 (híbrido) 1 fim de semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra (sábado 10h às 22h e domingo 12h às 20h). Passará nos 30/60 (mediante performance) primeiros dias por um treinamento em horário comercial na empresa antes de assumir seu horário definitivo. Segunda,...
Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
O service desk terá uma atuação mais efetiva na qualidade das entregas aos clientes, organização de demandas do time interno, acompanhamento de chamados, implantação e qualidade dos serviços realizados pelo setor, além de tornar mais abrangente o uso da plataforma pelo cliente. Cargo: SERVICE DESK - Pleno Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente Carga-horária:...
Irá atuar no auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de service desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos.Fará parte da sua rotina reuniões online, treinamentos entre os times e terceiros, validação e organização de agendas de transcritores.Essa vaga de service desk, vai além de uma vaga de suporte, é uma vaga estratégica para o atendimento,...
Horário de trabalho: 7h45 às 17h33Trabalho no formato híbrido: 2x por semana presencial em Blumenau, SC.O que você vai fazer- Gestão de comunicações com clientes, resolução de problemas, erros da equipe e escalonamentos dentro dos prazos.Interação diária com clientes via telefone, chat e e- mail para resolver questões relacionadas a RH;- Suporte à implementação e melhoria de processos...
Junior Support Analyst Job Overview Mission-driven organizations seek dedicated professionals to support their customer-facing teams. - Collaborate with colleagues to enhance process efficiency and improve customer satisfaction levels To succeed in this role, you will need excellent communication skills, a passion for providing exceptional customer service and the ability to work effectively...
A Convergint é uma empresa global, fundada em **** nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios...
Missão do Cargo:Garantir a fluidez e eficiência operacional da central de atendimento por meio do monitoramento em tempo real do tráfego de chamadas e tickets, sinalização de desvios, gestão de contingências e suporte à tomada de decisão.Responsabilidades Principais:- Monitoramento em Tempo Real:Acompanhar o volume de chamadas e tickets em tempo real nos canais de voz e digital.Identificar...
Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Para fazer parte do nosso time é necessário:Experiência com atendimento ao cliente;Ensino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita. Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Convênio farmácia, Benefício SESCJornada de trabalho: De segunda à sexta em horário comercial.Conhecimentos:Escolaridade: Ensino médio...
Executar atividades recorrentes, manutenção técnica em laboratório e atendimento a usuários, através de suporte remoto. **Requisitos**: - Conhecimento básico em: Redes, Sistema Operacional Windows, Monitoramento, Service Desk, Office 365, Manutenção de Hardware, ITTIL. - Curso Técnico em Manutenção de Redes e Micros ou Cursando Superior em Redes, Gestão de T.I. ou Similar, ou cursos...
Você gosta de ser útil, ajudar a resolver problemas das pessoas, encontrar soluções e continuar aprendendo todos os dias? Está buscando uma oportunidade de trabalho que permita vivenciar o mundo da tecnologia, com muito potencial de crescimento na carreira? Chega mais, você pode ser o próximo(a) Paytracker!!! Somos uma startup já com espaço conquistado, resultados incríveis, crescendo rápido e...
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Vaga: Service DeskEssa vaga vai além de uma vaga de suporte, é uma vaga estratégica para o atendimento, entendimento, solução e continuidade de negócio. Atua na performance e qualidade de uso do software, posicionando-se como especialista, contorna os problemas entendendo sua causa raiz, trata suas correções com treinamentos, orientações de uso ou correções no software. Leia toda a...
Quais serão as suas responsabilidades:Acompanhar e fornecer atendimento para o melhor uso do software;Realizar a abertura e fazer o acompanhamento de chamados;Entendimento e análise de problemas relacionados ao cliente e ao software;Realizar treinamentos e reuniões via metting;Criar e manter as documentações atualizadas;Realizar configurações e testes do software;Identificar e aplicar melhorias...
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Descrição da vaga Bairro: Água Verde Horário: Segunda a sexta-feira das 8h as 18h Quais serão as suas responsabilidades: - Realizar atendimento a chamados de camada 1, respondendo a requisições e resolvendo problemas; - Através do atendimento de chamados, manter a disponibilidade dos serviços, promover melhorias e garantir a performance dos ambientes, - Registro das atividades em sistema de...
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