O GRUPO GR está buscando um Assistente de Service Desk altamente qualificado e dedicado para fazer parte de nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais de comunicação e é capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. ResponsabilidadesReceber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais: telefone,...
Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
Requisition ID:*****Job Location(s):Osasco, BREmployment Type:Part TimeSegment:Group Functions CFOJob Function:Information TechnologyWork Location Type:On-siteThe Impact You'll MakeDanfoss is looking for an enthusiastic IT Intern who is ready to take on new challenges. The Intern will support the team and employees in creating an engaged and productive workforce through Danfoss policies, programs...
A NAVA está em busca de uma PESSOA ANALISTA DE SERVICE DESK JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem...
Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de...
Visão Geral da Posição O Coordenador de Service Desk (SAM) é responsável por supervisionar a eficiência operacional, governança e gestão do ciclo de vida dos serviços de Software Asset Management (SAM) dentro do ambiente de Service Desk de clientes. Essa função garante que os serviços de SAM sejam mantidos com precisão, otimizados e alinhados aos padrões corporativos de clientes, seguindo o fluxo...
O que nós buscamos: Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão de Processos, TI ou áreas correlatas);Experiência prévia em funções administrativas ou operacionais, preferencialmente em ambientes de service desk ou atendimento corporativo;Boa capacidade de comunicação, senso de urgência e relacionamento interpessoal;Habilidade com controle de prazos e acompanhamento de...
Buscamos profissional para prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares e na resolução de problemas, atendimento técnicos de campo conforme catálogo de serviços da empresa. ATIVIDADES- Atendimento de chamados;- Registro de incidentes;- Contato com o cliente para obter informações básicas sobre o incidente;- Triagem robô;- Abre chamados nos fornecedores...
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected] Nível: Coordenador Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Ciências da Computação,Engenharia da Computação,Tecnologia,Administração com foco em Tecnologia Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Administração com foco em Tecnologia,Ciências da Computação,Engenharia da Computação,Tecnologia -...
Liderar, capacitar e desenvolver a equipe de suporte técnico, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.Monitorar indicadores de desempenho, distribuir tarefas e acompanhar metas individuais e coletivas.Planejar e executar treinamentos contínuos sobre sistemas, processos e boas práticas de atendimento técnico.Assegurar o cumprimento rigoroso dos SLAs de atendimento, com foco em...
Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;- Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente;- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua...
Cargo: ASSISTENTE DE SERVICE DESK Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! Local de Atuação: Araraquara, São Paulo Modelo de Trabalho: Presencial no modelo 12x36 em Araraquara (SP) O QUE BUSCAMOS Uma profissional de Araraquara (São Paulo) para atuação presencial no modelo 12x36, com ensino superior em andamento em TI...
Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk. Atividades, não limitadas a: - Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos; - Auxiliar no gerenciamento de inventário de hardware e software; - Auxiliar na manutenção de procedimentos e relatório de suporte da área; - Auxiliar no registro e requisições dos...
Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas...
Nossa Oportunidade Estamos à procura de um Assistente com dinamismo para atuação e vontade de aprender. Será Presencial, e o local de trabalho será no nosso escritório em Araraquara/SP, escala 5x2, e o modelo de contratação é CLT. Atividades- Atuação com Service Desk atendimento à micro informática;- Atuação em suporte técnico Windows (office);- Atendimento será feito remotamente por telefone...
Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em redeAtendimento de 1o nível por telefone, e-mail, com acesso remotoResponsabilidades e AtribuiçõesReceber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitaçõesClassificar os chamados recebidos e para qual time será triadoAcionamento / escalonamento de...
Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
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Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our success in a collaborative...