Estabelecer e gerenciar contatos com os clientes da base, descobrindo e acompanhando o sucesso do cliente, com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência para os usuários da Perfarm;Trazer processos de implementação da cultura de Sucesso do Cliente, com atuação focada em estimular o engajamento dos usuários; Estruturar, acompanhar e apresentar para a gestão, indicadores de eficiência dos...
Documentar todas as interações com os clientes em sistema para manter um histórico e garantir um atendimento consistente;Identificar e solucionar questões comuns, seja fornecendo informações ou escalando problemas mais complexos para equipes superiores;Coletar feedback dos clientes sobre produtos e serviços, e encaminhar sugestões para melhorias;Realizar follow-ups com clientes, após a resolução...
Sobre a empresa: HR Tech especializada em recrutamento e contratação de talentos globais. O que você irá fazer: - Estabelecer contato direto com os líderes operacionais em todo o Brasil, com o objetivo de captar e centralizar as demandas de contratação na consultoria. - Atuar como elo entre o cliente e os diversos times internos, conduzindo tratativas de forma alinhada com as diretrizes da...
Description Estamos em busca de Analista de Customer Service Pleno para fazer parte do nosso time. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Atender clientes por diferentes canais (e-mail, telefone, chat, WhatsApp, etc.), garantindo agilidade e qualidade no atendimento Registrar, acompanhar e resolver solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes Atuar na interface entre o cliente e áreas internas (vendas,...
Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em nuvem e a transformação constante do mercado de...
A Share People Hub em parceria com Indústria especializada na fabricação terceirizada de cosméticos, busca por Analista de Relacionamento com Cliente, para atuação Presencial em Louveira/SP. Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Monitorar a execução dos processos definidos pelas áreas internas (Comercial, PPCO, Produção, Qualidade, Logística e Financeiro), garantindo prazos,...
Descrição da empresaDescrição da vaga- Realizar atendimento telefônico com clientes, abertura de chamados para resolução de problemas, orientar aos clientes- Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços- Prestar suporte aos clientes da carteira dos Executivos de Contas e Representantes Comerciais no...
Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a...
Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) e orientado(a) para Customer Success (CS), que desempenhará um papel fundamental na implementação e no sucesso contínuo dos Operadores Turísticos no Marketplace de Tours, Atividades e Atrações da tur.com no Brasil. -->www.tur.com O(a) CS será responsável por orientar novos Vendors no uso eficaz da nossa plataforma, garantindo sua satisfação,...
A Mais Diversidade é a maior consultoria de diversidade e inclusão da América Latina. Aliamos grande experiência de mercado a sólido conhecimento acadêmico para oferecer soluções completas em diversidade e inclusão. Auxiliamos as empresas a encontrarem candidatos com perfis diversos para posições de liderança e, também, para Programas de Trainees e Estágio. Nossa curadoria de talentos apoia na...
Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | RemotoA Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial.Atribuções da vaga- Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão (upsell/cross-sell). - Identificar clientes com potencial de...
Sobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e...
Description: Sobre o nosso movimento: Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas. Somos mais de 100 Feel Makers que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente...
Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas e médias empresas definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Campinas.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo,...
Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões? Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços. ResponsabilidadesRealizar o onboarding de novos...
Vaga: PresencialCidade: Campinas-SPBairro: Distrito IndustrialContratação: PJSobre a Easyflow:Somos uma plataforma de pagamentos que atua conectando vendas, produtos e operações de forma inteligente para negócios digitais. Estamos em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success para fortalecer nosso relacionamento com clientes, garantir a eficiência operacional e impulsionar a...
Sobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções.Responsabilidades:Desenvolver conhecimento...
Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em nuvem e a transformação constante do mercado de...
Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) e orientado(a) para Customer Success (CS), que desempenhará um papel fundamental na implementação e no sucesso contínuo dos Operadores Turísticos no Marketplace de Tours, Atividades e Atrações da tur.com no Brasil. --> O(a) CS será responsável por orientar novos Vendors no uso eficaz da nossa plataforma, garantindo sua satisfação, crescimento e...
Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em nuvem e a transformação constante do mercado de...