Implantar, estruturar e gerir a área de Customer Experience, definindo processos, fluxos, políticas, indicadores (NPS, CES, CSAT, SLA) e padrões de atendimento alinhados à cultura da empresa. Liderar a equipe de CX após a implantação, garantindo performance, qualidade, treinamentos, feedbacks e desenvolvimento contínuo. Mapear a jornada do cliente, identificar pontos críticos e implementar...
Quem Somos A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto. Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração. Aqui, temos orgulho de cultivar um ambiente...
Shape your future with the freedom to work where you thrive! Join our client with this fully remote, clinical position. R&D Partners is seeking a Clinical Site Service Supervisor - LATAM to lead and support a team in delivering exceptional clinical site services. This role involves managing daily operations, collaborating with various teams, and ensuring high performance and compliance with...
DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para clientes corporativos e do varejo. Mas vamos...
Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os...
Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e...
Vaga: Supervisor(a) de Estúdio Local: Escritório Pinheiros – São Paulo/SP | Modelo: 100% Presencial Nível: Sênior Chegou a sua hora de liderar a operação que transforma produto em imagem de alta performance! No e-commerce da Centauro, o estúdio é um pilar estratégico da experiência do cliente. Cada foto e vídeo precisa traduzir qualidade, consistência visual e agilidade, respeitando o Style...
Coordenador (a) de Operações - Suporte ao ClienteFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta,...
Responsável por supervisionar as atividades administrativas, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos e das normas da empresa. O profissional atuará no controle de processos, gestão de equipe e suporte às operações diárias da unidade.Coordenar e monitorar as rotinas administrativas;Gerir e desenvolver a equipe sob sua responsabilidade;Garantir o cumprimento de prazos e a eficiência dos...
SUPERVISOR DE ENFERMAGEM NOVA LIMA - MG #VemSerOC Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina. Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança....
SUPERVISOR DE INFRAESTRUTURA E AUTOMAÇÃO Descrição da vaga Responsável por supervisionar e garantir o funcionamento pleno, contínuo e seguro dos sistemas de infraestrutura elétrica, automação, sensores e demais ativos de infraestrutura eletrônica que compõem a malha rodoviária concedida. Atua assegurando altos níveis de disponibilidade, confiabilidade e desempenho operacional, em conformidade...
Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESESResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento...
A Núcleo Engenharia está em forte expansão no mercado e procura profissionais para atuar nas regiões de: Nova Lima/MG A Núcleo Engenharia é uma empresa colaborativa , que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento dos profissionais de cada área. Por isso, buscamos um profissional que compartilhe da mesma ideia e seja comprometido com os nossos objetivos. Se você se identifica com os nossos...
NAResponsabilidades e atribuiçõesCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno.Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores.Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos.Definir as tarefas diárias dos colaboradores.Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site inspection.Supervisionar a limpeza de...
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: SUPERVISOR(A) SISTEMA GESTÃO INTEGRADO - VAGA PREFERENCIAL PARA MULHERES Localização: Nova Lima, MG, BR, ********* A mineradora é a indústria mais longeva do país, com mais de 190 anos de atuação, e uma das maiores produtoras de ouro do Brasil. Com cerca de 3 mil empregados diretos, as operações brasileiras estão entre as mais avançadas...
OverviewVocê tem experiência em liderar equipes, paixão por excelência no atendimento e interesse em fazer parte de um mercado em plena expansão? Estamos buscando um(a) Líder de Atendimento para guiar nosso time em direção a uma jornada de sucesso com nossos clientes! Sobre a FunçãoComo Líder da Equipe de Atendimento, você será responsável por supervisionar e desenvolver os agentes de...
Você tem experiência em liderar equipes, paixão por excelência no atendimento e interesse em fazer parte de um mercado em plena expansão? Estamos buscando um(a) Líder de Atendimento para guiar nosso time em direção a uma jornada de sucesso com nossos clientes! Sobre a função: Como Líder da Equipe de Atendimento, você será responsável por supervisionar e desenvolver os agentes de atendimento,...
Descrição : Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Trabalhar no consulado, responder e-mails, realizar atendimento presencial aos clientes da empresa e executar atividades de backoffice. Atuar com práticas de gestão, liderança de equipes, elaboração de relatórios para a gerência e...
Detalhes da vagaQuais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do...
Descrição da vagaVice-Presidência: Engenharia Serviço ao ClienteLocal de Trabalho: Belo HorizontePara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de...