Produtividade/Entrega: - Realizar planejamento de capacidade do time para maximizar a produtividade; - Coletar e analisar estatísticas de call center (taxas de conversão, custos, métricas de atendimento ao cliente, como TME e TMA); - Realizar avaliação qualitativa das entregas do time (garantia da qualidade); - Monitorar de forma próxima o volume de entrega vc demanda; - Definir e acompanhar...
About Us:HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes...
Nosso time de call center é especializado em atender grandes clientes, com foco exclusivo em convites para eventos corporativos e automotivos. Atuamos de forma profissional e cordial, seguindo scripts estruturados e mantendo sempre uma postura ética e de boa conduta em cada atendimento. Não realizamos vendas nem cobranças - nosso principal objetivo é prospectar clientes por meio de convites...
AtividadesRealizar o atendimento ativo e receptivo via Call Center, oferecendo soluções e produtos específicos para o mercado da beleza.Conduzir o processo completo de vendas, desde a prospecção consultiva até o fechamento de pedidos.Utilizar ferramentas de controle e registro de dados, mantendo a organização e o acompanhamento das atividades de vendas.Requisitos EssenciaisConhecimento Mínimo em...
Responsável por realizar atendimento ao cliente via telefone, registrando solicitações, dúvidas e reclamações. Atuar no suporte ao cliente, oferecer soluções, encaminhar demandas para as áreas responsáveis e garantir um atendimento cordial e eficiente. Realizar atualização cadastral, acompanhamento de chamados e cumprimento de metas de qualidade e produtividade. Formação Acadêmica: Não...
Atividades: Acompanhar a rotina dos operadores, garantindo a produtividade e qualidade no atendimento; Atuar com gestão de metas e performance do time; Realizar feedbacks, treinamentos pontuais e motivar o time; Identificar pontos de melhoria e contribuir para a evolução dos processos. Requisitos: Superior completo; Experiência anterior em operações de Call Center; Vivência com gestão de equipe...
Um time que faz parte da mudança Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Provocamos a mudança no mercado Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa...
Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: Temporário Jornada de trabalho: *ATENDENTE DE CALL CENTER (CAC)**Salário: - 1.351,71*Jornada: - De segunda a sábado das 12h40 às 19h.*Benefícios da Vaga: - VT + VA (de R$ 252,69, com desconto de 10% do valor na folha)*Local: - Barueri - Jardim Mutinga*Descrição das atividades: - Ensino médio completo; -...
Revisar os materiais de apoio e scripts e participar das melhorias dos processos. Aplicar treinamentos, monitorar os atendimentos, aplicas feedbacks e reportar resultados à gestão. Cuidar de outras atividades administrativas da área (lançamento de ocorrências de ponto, acompanhamento da realização dos treinamentos necessários, planejamento de férias da equipe, etc.)." requisitos:Escolaridade...
Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de *****m2 proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo...
Vaga: Operador(a) de Call Center Ativo – Prospecção e AgendamentoDescriçãoEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com vontade de crescer junto à empresa. A função principal será realizar contatos ativos com potenciais clientes, apresentar nossa proposta de valor e agendar reuniões para o time comercial.Propósito da VagaMais do que ligar para clientes, você fará parte do nosso...
Você tem paixão por carros e por fazer um atendimento de excelência? Junte-se à nossa equipeEstamos em busca de umOperador de Call Centerproativo e comunicativo para atuar em nosso setor automotivo, sendo a voz da nossa marca para clientes e parceiros. Se você gosta de resolver problemas e interagir com o público, essa vaga é para vocêO que você irá fazer:Realizar o atendimento telefônico ativo e...
Experiência com vendas (telemarketing ou call center é um diferencial)Conhecimento em técnicas de vendas e funil de conversãoCapacidade de trabalhar sob pressão e com metas agressivasFluência verbal, boa dicção e facilidade com o públicoNoções de informática e pacote OfficeEnsino médio completo (superior em áreas como Marketing, Administração ou Vendas é um diferencial)Ética, integridade e foco...
Grande empresa no ramo de clínica odontologica contrata:GERENTE DE CALL CENTER Local: Osasco- SP Contrato: Efetivo Beneficios: Vale transporte, Vale refeição, Assistência odontológica, bonus mediante a meta atingida. Horário de Trabalho: 10h ás 19h de segunda á sabado. Requisitos : Disponibilidade de horário, experiência com vendas, ensino superior completo ou cursando. Tipo de vaga: Tempo...
Descrição da EmpresaA CSU Digital é uma empresa líder no mercado brasileiro, especializada na prestação de serviços de alta tecnologia focados em consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas. Oferecemos soluções completas para programas de cartão de crédito e meios de pagamento eletrônicos, centro de dados e soluções personalizadas para fidelização, crédito e...
Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar nosso time de analistas de atendimento via chat/voz, garantindo alta performance operacional, qualidade no contato com o cliente e aderência às diretrizes da empresa.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento via chat/voz, assegurando o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e SLA.Acompanhar...
DESCRIÇÃOSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar nosso time de analistas de atendimento via chat/voz, garantindo alta performance operacional, qualidade no contato com o cliente e aderência às diretrizes da empresa.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento via chat/voz, assegurando o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e...
Job description Você é apaixonado(a) por liderança e tem perfil estratégico? Gosta de desafios, atua bem sob pressão e é movido(a) por resultados de alta performance? Tem experiência em gestão de equipes de atendimento e sabe como orientar pessoas com foco em produtos bancários? Então essa vaga é para você!
A Faculdade Cruzeiro do Sul está em busca de um Analista de Atendimento de Vendas para conduzir o processo de inscrição e matrícula de novos alunos, oferecendo um atendimento consultivo, acolhedor e altamente persuasivo.Seu papel será fundamental na jornada do aluno desde o primeiro contato até a matrícula final.RESPONSABILIDADESRealizar atendimento consultivo e vendedor aos alunos...
Um time que faz parte da mudança Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 779 mil...