About Us:HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes...
Produtividade/Entrega: - Realizar planejamento de capacidade do time para maximizar a produtividade; - Coletar e analisar estatísticas de call center (taxas de conversão, custos, métricas de atendimento ao cliente, como TME e TMA); - Realizar avaliação qualitativa das entregas do time (garantia da qualidade); - Monitorar de forma próxima o volume de entrega vc demanda; - Definir e acompanhar...
Job description Na Europ Assistance, estamos em busca de alguém tão apaixonado pelo cuidado do cliente quanto nós. Queremos um(a) Analista de CCA Sênior que esteja pronto(a) para desbravar o mundo da automação e otimização do atendimento ao cliente. Imagine a satisfação de ser o catalisador para uma experiência do cliente excepcional! Como Analista de CCA, você terá o poder de redefinir a forma...
É essencial que você tenha:Experiência com processos e ferramentas de contact center.Familiaridade com desenho de processos, fluxogramas.Familiaridade com metodologias ágeis de gestão de entregas.Conhecimento profundos dos processos de atendimento e acionamento da Europ Assistance ou de outras empresas de assistência 24 horas.Experiência em análise de dados e estruturação de...
Nosso time de call center é especializado em atender grandes clientes, com foco exclusivo em convites para eventos corporativos e automotivos. Atuamos de forma profissional e cordial, seguindo scripts estruturados e mantendo sempre uma postura ética e de boa conduta em cada atendimento. Não realizamos vendas nem cobranças - nosso principal objetivo é prospectar clientes por meio de convites...
AtividadesRealizar o atendimento ativo e receptivo via Call Center, oferecendo soluções e produtos específicos para o mercado da beleza.Conduzir o processo completo de vendas, desde a prospecção consultiva até o fechamento de pedidos.Utilizar ferramentas de controle e registro de dados, mantendo a organização e o acompanhamento das atividades de vendas.Requisitos EssenciaisConhecimento Mínimo em...
Um time que faz parte da mudança Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Provocamos a mudança no mercado Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa...
Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: Temporário Jornada de trabalho: *ATENDENTE DE CALL CENTER (CAC)**Salário: - 1.351,71*Jornada: - De segunda a sábado das 12h40 às 19h.*Benefícios da Vaga: - VT + VA (de R$ 252,69, com desconto de 10% do valor na folha)*Local: - Barueri - Jardim Mutinga*Descrição das atividades: - Ensino médio completo; -...
Revisar os materiais de apoio e scripts e participar das melhorias dos processos. Aplicar treinamentos, monitorar os atendimentos, aplicas feedbacks e reportar resultados à gestão. Cuidar de outras atividades administrativas da área (lançamento de ocorrências de ponto, acompanhamento da realização dos treinamentos necessários, planejamento de férias da equipe, etc.)." requisitos:Escolaridade...
Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de *****m2 proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo...
Vaga: Operador(a) de Call Center Ativo – Prospecção e AgendamentoDescriçãoEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com vontade de crescer junto à empresa. A função principal será realizar contatos ativos com potenciais clientes, apresentar nossa proposta de valor e agendar reuniões para o time comercial.Propósito da VagaMais do que ligar para clientes, você fará parte do nosso...
Você tem paixão por carros e por fazer um atendimento de excelência? Junte-se à nossa equipeEstamos em busca de umOperador de Call Centerproativo e comunicativo para atuar em nosso setor automotivo, sendo a voz da nossa marca para clientes e parceiros. Se você gosta de resolver problemas e interagir com o público, essa vaga é para vocêO que você irá fazer:Realizar o atendimento telefônico ativo e...
Job description Na Europ Assistance, estamos em busca de alguém tão apaixonado pelo cuidado do cliente quanto nós. Queremos um(a) Analista de CCA Sênior que esteja pronto(a) para desbravar o mundo da automação e otimização do atendimento ao cliente. Imagine a satisfação de ser o catalisador para uma experiência do cliente excepcional! Como Analista de CCA, você terá o poder de redefinir a forma...
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