Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
What a day in the life looks like: - Provide frontline support via phone and ticketing systems to resolve software-related issues. - Gather key details to assess and triage cases to the appropriate internal teams. - Maintain accurate, detailed documentation within the ticketing system. - Ensure timely responses and resolutions in line with defined SLAs. - Collaborate with internal teams,...
Cargo: ASSISTENTE SERVICE DESK Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! 😉 Todas as nossas vagas são afirmativas 👩 🦼✊🏿🤱🏳️ 🌈!!! Local de Atuação: Curitiba, Brasil Modelo de Trabalho: Hibrido 🔎 O QUE BUSCAMOS Profissional que esteja cursando graduação em TI ou áreas relacionadas. Que possua conhecimentos e...
A Convergint é uma empresa global, fundada em **** nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios...
Visão geral da vaga- Fornece serviços ao cliente eficientes e corteses e resolução de problemas de primeira linha na plataforma DN eServices ou qualquer outro problema levantado por uma ferramenta de monitoramento.- As questões são levantadas por telefone de entrada, email ou online.- Resolve de forma independente questões e problemas de rotina com plataformas atribuídas, seguindo diretrizes...
Gestão de Service Desk Horário de trabalho de Segunda a sexta: 07:*******:00 Formação: Ensino de nível superior completo na área de Tecnologia da Informação ou áreas corelatas Experiência: Em gestão de suporte técnico de TI ou gerência de Central de Serviços (Service Desk). Capacitações obrigatórias: Indicadores de desempenho (KPIs); Melhorias de Processos; Governança de TI; Gestão de...
BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) – Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PRRegime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PRSegunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)Valor PJ: fixo a combinarRESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta complexidade e garantindo a operação eficiente de...
Job description Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país. Somos reconhecidos como uma das 20...
Curitiba, Brazil- 2888906 Job Description: - Abrir, registrar, priorizar, assignar e fechar ligações recebidas na ferramenta específica do IT Service Desk. - Consultar o usuário para obter todas as informações relevantes sobre a chamada feita ou o problema relatado por ele. - Tentar resolver as perguntas definidas enquanto estiver no telefone, atendendo o nível de serviço acordado para o FCR...
Estamos procurando um Analista de Service Desk para integrar a equipe de TI. Este profissional será responsável pelo acolhimento e fluxo de tratativas das solicitações provenientes de áreas de operações e negócios da empresa e promovendo melhoria contínua nos processos de suporte, além de consolidar e reportar indicadores relevantes. Nosso ambiente é colaborativo e inovador, oferecendo...
OverviewEstamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Analista de Suporte (Service Desk). Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você! DetailsHorário: Seg. a Qui. 13:00 às 22:00; Sexta 14:00 às 22:00Atuação 100% presencial em Curitiba/PRResponsibilitiesRealizar visitas técnicas a campo para atendimento a chamados de suporteApoiar...
Job description Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o que realiza o atendimento técnico inicial com nossos usuários e clientes. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time! Main responsibilities - Realizar atendimento técnico telefônico; - Registrar a solicitação do usuário, realizando o diagnóstico...
Quem Somos? Somos a Wipro, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo! Com presença em mais de 59 países e mais de 180.000 colaboradores nos representando em todo o mundo. Temos um robusto DNA Digital e forte compromisso em atender às necessidades dos mercados brasileiro e latino-americano desde 2006, quando iniciamos nossa jornada. Nosso compromisso é tomar iniciativas que vão além da nossa...
Descrição: ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$ 2.550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local: Centro - Curitiba REQUISITOS: Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES: Responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos...
Vaga: Assistente de TILocal: Araucária/PR, Avenida das Nações, ****Empresa: Araucária PerfisHorário: Das 08h às 18h – Segunda a Quinta; Sexta das 08 as 17:00 (com 1h de almoço)Salário: R$ *****,00Benefícios:Vale-transporte (VT): Ida e voltaVale-refeição (VR): R$ 20,00 por dia (média de até R$ 400,00 por mês, conforme dias trabalhados)Vale-alimentação (VA): R$ 200,00 por mêsBonificação de...
Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
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O que você precisa ter para juntar-se a nós? Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por pressão por resultados;Conhecimento em Pacote Office,...
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