Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
What a day in the life looks like: - Provide frontline support via phone and ticketing systems to resolve software-related issues. - Gather key details to assess and triage cases to the appropriate internal teams. - Maintain accurate, detailed documentation within the ticketing system. - Ensure timely responses and resolutions in line with defined SLAs. - Collaborate with internal teams,...
Job description Profissional é responsável por fornecer um serviço de Service Desk Manufatura e Suporte On-site que seja responsivo, eficiente e alinhado com as altas expectativas. Main responsibilities Registro e Classificação de Chamados: Receber e registrar solicitações de atendimento para Incidentes e Requests, utilizando scripts padronizados de atendimento de serviços. Classificar os...
ATIVIDADESAtendimento a chamados com foco em resolução de incidentes, suporte remoto e presencial a usuários;Instalação e manutenção de sistemas operacionais (Windows/Linux);Administração de Active Directory, DHCP, DNS, WSUS, Terminal Service;Gerenciamento de contas: Office 365, Exchange Online, e Azure AD;Execução de rotinas de backup utilizando: ArcServe Backup, Backup Exec, Windows Server...
Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de...
Cargo: ASSISTENTE DE SERVICE DESK Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! Local de Atuação: Araraquara, São Paulo Modelo de Trabalho: Presencial no modelo 12x36 em Araraquara (SP) O QUE BUSCAMOS Uma profissional de Araraquara (São Paulo) para atuação presencial no modelo 12x36, com ensino superior em andamento em TI...
A Convergint é uma empresa global, fundada em **** nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios...
Nossa Oportunidade Estamos à procura de um Assistente com dinamismo para atuação e vontade de aprender. Será Presencial, e o local de trabalho será no nosso escritório em Araraquara/SP, escala 5x2, e o modelo de contratação é CLT. Atividades- Atuação com Service Desk atendimento à micro informática;- Atuação em suporte técnico Windows (office);- Atendimento será feito remotamente por telefone...
Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em redeAtendimento de 1o nível por telefone, e-mail, com acesso remotoResponsabilidades e AtribuiçõesReceber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitaçõesClassificar os chamados recebidos e para qual time será triadoAcionamento / escalonamento de...
Responsável por atender os clientes e orientá-los através dos canais de atendimento, esclarecendo dúvidas relacionadas ao e-commerce, identificando as necessidades dos clientes e atendê-los da melhor forma possível, recebendo feedbacks e direcioná-los aos setores responsáveis, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente com a marca. Cargo: Assistente de operações service desk Tipo de...
Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas...
💠 Vaga: Analista de Suporte RH / HRIS (Service Desk) 💠 💠 Descrição: Buscamos um(a) profissional organizado(a) e operacional para suporte aos sistemas de RH, atendendo diretamente o time de Recursos Humanos. Foco em atendimento de tickets, triagem de demandas, concessão de acessos e encaminhamento para níveis superiores, garantindo fluidez operacional e boa experiência aos usuários. 💠...
Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk. Atividades, não limitadas a: - Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos; - Auxiliar no gerenciamento de inventário de hardware e software; - Auxiliar na manutenção de procedimentos e relatório de suporte da área; - Auxiliar no registro e requisições dos...
TIS - Telefónica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...
#Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex. Esse time tem os objetivos de prover o ambiente adequado, garantindo a disponibilidade da infraestrutura de TI. Proativamente identificar e gerenciar riscos ao negócio. Definir...
Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
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Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo? A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital. Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e fun. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar. O que esperamos de...
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Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our success in a collaborative...