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Vagas de emprego Client Services Supervisor em Uberlândia, MG
Responsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade produtividade pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e acompanhamento de tráfego do atendimento monitorando o...
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade,...
JOB DESCRIPTION VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente CW Local de Trabalho: Uberlândia- MG Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da...
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com...
Job description Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em ****. Temos um time...
Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Acompanhar a avaliação de qualidade e produtividade desenvolvendo planos de ação para a melhoria do atendimento. Analisar o desempenho da equipe qualidade e produtividade através de relatórios em sistemas utilizados garantindo a comunicação interna através de reuniões periódicas com as equipes repassando resultados motivação e...
Estamos contratando Supervisor(a) de Call Center, para atuação em operação ativa de vendas e pós-vendas, por contrato de prestação de serviços.Atividades do contrato:Acompanhamento de metas e resultados da operaçãoApoio à equipe de vendas e pós-vendasMonitoria da qualidade do atendimentoApoio na organização da rotina da equipeAtuação voltada a resultados e melhoria contínuaPerfil desejado:Pessoa...
Shape your future with the freedom to work where you thrive! Join our client with this fully remote, clinical position. R&D Partners is seeking a Clinical Site Service Supervisor - LATAM to lead and support a team in delivering exceptional clinical site services. This role involves managing daily operations, collaborating with various teams, and ensuring high performance and compliance with...
1) MISSÃO DO CARGO: .Coordenar as equipes de Logística e Limpeza & Higienização, bem como a atuação dos Prestadores de Serviços nas instalações da Empresa, garantindo a produtividade, prazo e qualidade negociada com as outras áreas, no menor custo possível, tanto para a Limpeza & Higienização da matriz e unidades da empresa, quanto para o transporte de amostras e a entrega de Insumos. 2)...
A Refrigerantes do Triânguloestá em busca de novos talentos para fazer parte da nossa equipe da indústria de Uberlândia/MG.Principais Responsabilidades:Habilidade para entender o mercado e criar estratégias comerciais alinhadas aos objetivos de longo prazo da empresa e do cliente.Capacidade comprovada de conduzir negociações de alto nível com foco em resultados, garantindo acordos comerciais...
Habilidade para entender o mercado e criar estratégias comerciais alinhadas aos objetivos de longo prazo da empresa e do cliente.Capacidade comprovada de conduzir negociações de alto nível com foco em resultados, garantindo acordos comerciais vantajosos para ambas as partes.Competência para construir, manter e fortalecer relacionamentos de confiança com redes de supermercados e stakeholders...
Senior Client Success Manager We are looking for a full-time, remote Senior Client Success Manager with 7+ years of experience working in a software, technical recruiting, or technical outsourcing client services role. This role combines client advocacy with revenue responsibilities, focusing on retention and growth within existing client accounts. This individual will build loyalty and...
Procuramos um Gerente de Experiência do Cliente para otimizar a jornada do consumidor e aumentar a satisfação dos clientes. Responsabilidades: Implementação de estratégias de customer success Monitoramento de métricas de satisfação e retenção Liderança de equipe de atendimento Requisitos: Graduação em Marketing, Administração ou áreas correlatas Experiência em CX ou Customer Success. Formação...
Responsável por acompanhar a jornada dos clientes após a compra, oferecendo suporte contínuo, educação e estratégias personalizadas para garantir que o cliente esteja utilizando o produto ou serviço de forma eficaz. Esse cargo exige forte habilidade de relacionamento, comunicação e uma visão estratégica orientada para resultados. Coleta e Consolidação de Dados:Reunir dados de diferentes...
OPORTUNIDADE DE TRABALHO Analista de Logística com foco em Atendimento a Clientes e Motoristas - CRM SOBRE A ALLI LOGÍSTICA INTEGRADA (GRUPO ALIANÇA ATACADISTA): Somos uma empresa em expansão, dedicada à segurança e eficiência no transporte de mercadorias. Valorizamos nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento profissional em um ambiente de trabalho inclusivo e...
Gerenciar a equipe de suporte técnico nível 1, garantindo cumprimento de SLAs e KPIs.Monitorar e otimizar processos de atendimento e resolução de problemas técnicos.Atuar como ponto de escalonamento para casos críticos ou complexos.Desenvolver e implementar treinamentos técnicos e de atendimento para a equipe.Colaborar com áreas internas (TI, Produto, Comercial) para resolução de problemas e...
Atividades:Cadastro de clientes e atualização de dadosGerenciar agendamentos e reagendamentos (presencial, telefone e WhatsApp)Manter a agenda dos profissionais parceiros sempre atualizadaRecepcionar pacientes com cordialidade e empatiaPrestar informações sobre serviços, horários, convênios e planosApoiar no faturamento de convêniosLançamentos financeiros e controle de caixa dos atendimentos...
A SEGIMOB é uma empresa referência em soluções tecnológicas para o setor imobiliário, desenvolvendo produtos e serviços que simplificam processos e impulsionam resultados. Nosso foco é entregar valor aos clientes e garantir que cada parceria seja um sucesso. Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégica com nossa carteira de clientes, acompanhando...
Vaga: Atendimento ao Cliente – UBERFILMSPara essa vaga, procuramos uma pessoa proativa, dinâmica, responsável, comprometida com o trabalho e que tenha uma boa dicção oral e escrita.Atividades:Atendimento presencial, telefone e WhatsApp;Emissão de ordens de serviço e orçamentos;Conferência e fechamento de pedidos.Requisitos:Ensino médio completo;Português fluente (oral e escrito)Boa comunicação,...
ResponsabilidadeGerenciar a equipe de suporte técnico nível 1, garantindo cumprimento de SLAs e KPIs. Monitorar e otimizar processos de atendimento e resolução de problemas técnicos. Atuar como ponto de escalonamento para casos críticos ou complexos. Desenvolver e implementar treinamentos técnicos e de atendimento para a equipe. Colaborar com áreas internas (TI, Produto, Comercial) para resolução...