What a day in the life looks like: - Provide frontline support via phone and ticketing systems to resolve software-related issues. - Gather key details to assess and triage cases to the appropriate internal teams. - Maintain accurate, detailed documentation within the ticketing system. - Ensure timely responses and resolutions in line with defined SLAs. - Collaborate with internal teams,...
Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
Shape your future with the freedom to work where you thrive! Join our client with this fully remote, clinical position. R&D Partners is seeking a Clinical Site Service Supervisor - LATAM to lead and support a team in delivering exceptional clinical site services. This role involves managing daily operations, collaborating with various teams, and ensuring high performance and compliance with...
Supervisor(a) de Suporte | CLT | RemotoSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em **** com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Resumo da vaga: O Supervisor tem vasta experiencia em sua área e domina...
Description and Requirements Position Overview The Service Desk Team Leader plays a critical leadership role in managing a team of Service Desk Analysts responsible for resolving IT incidents and service requests for Lenovo’s customers. This role ensures the team meets performance targets, adheres to service level agreements (SLAs), and delivers exceptional customer experiences. The Team...
Job Responsibilities: 1. Handle escalated tickets from Level 1 CS contractors, primarily responsible for processing non-in-game currency or score editting escalated tickets. To review game knowledge from product development documentation on confluence, internal knowledge database, GM backend tool queries, and direct communication with dev team to provide clear response instructions to Level 1 CS...
Description The Service Technician should be responsible to provide Aftersales support for Brazil, working from home. He/she is responsible for providing remote support, technical training for partners and on-site service when necessary. The person should be available for business trips and understand the electric and photovoltaic (solar) standards and requirements for Brazil. Please do not...
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechangerEstamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento Bilíngue.O que você fará:Será responsável pela supervisão diária de um grupo de atendentes de call center,...
Responsabilidades e atribuições: Supervisionar, treinar e motivar os agentes de viagens; Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe; Promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados. Garantir um atendimento de excelência aos clientes, presencialmente, por telefone ou online; Resolver conflitos, reclamações e situações complexas de atendimento; Manter um...
BENEFÍCIOS: - Refeição no local; - VT; - VA de R$ 148,92 mensal; - Assistência médica; - Assistência odontológica. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Liderar as atividades realizadas de manutenção preventiva, corretiva e preditiva do seu contrato; Cumprir a programação dos serviços de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos, incluindo-se chillers, fan-coils e outros equipamentos de grande e...
RequisitosFormação específica como engenheiro, com Pós-graduação em Segurança do Trabalho (habilitação nacional para o exercício da sua função);Experiência comprovada como responsável pelos serviços internos e externos de segurança do trabalho.Experiência com implantação de sistemas de gestão em Segurança do Trabalho e Meio Ambiente e/ou Liderança de Projetos na área;Experiência com...
Sobre a empresa: (COD DA VAGA: 855357) O Grupo GPS, com mais de 60 anos de experiência, busca profissionais que compartilhem do nosso Espírito de Servir. Atuamos em diversas áreas, incluindo Facilities, Segurança, Logística, Engenharia de Utilidades, Serviços Industriais, Alimentação e Infraestrutura. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a inovação! Estamos em busca de...
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