- Empregos
- consultor de qualidade de atendimento
Vagas de emprego consultor de qualidade de atendimento em Brasil
🎯 Descritivo da Vaga: Consultor de Atendimento/Negócios Imobiliários 📍Presencial - Centro, Curitiba 🕗 Horário: Segunda à sexta, das 8h00 às 17h48, com 1 hora de intervalo 📋 Responsabilidades: ✨ Você será o ponto focal entre as partes de uma transação imobiliária! 💼 Atuará no processo de ponta a ponta, acompanhando e apoiando os clientes em todas as dúvidas durante uma jornada, incluindo...
Na ADP somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Congratulamo-nos com suas ideias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos você todo o caminho. Se o sucesso te motiva, você pertence ao ADP. Nós nos esforçamos para que todas as interações sejam conduzidas por nossos valores CORE:...
Confira As Principais Atividades Desta Vaga - Prestar suporte às agências de viagens no pós-venda de bilhetes aéreos nacionais, oferecendo um atendimento humanizado, objetivo e resolutivo. - Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais. - Emitir serviços adicionais, como transporte de PET, assistência a menores desacompanhados (UMNR), seleção de assentos, bagagens extras e...
Estamos em busca de uma pessoa com perfil 100% comercial, para trabalhar na clinica em Uberlândia- MG, apaixonada por atendimento e vendas, para atuar na linha de frente da nossa clínica odontológica. Não precisa ter experiência prévia na área da saúde ou em clínica – nós vamos treinar você no nosso método de atendimento de leads. O mais importante é ter vontade de aprender, gostar de falar com...
Monitorar e analisar todo o processo de atendimento, chamadas, mensagens e Facebook; lançar avaliações no sistema; elaborar planilhas e relatórios; participar de reuniões de calibração; acompanhar consultores com avaliação periódica e feedbacks; analisar e propor melhorias no processo da área de qualidade; identificar e reportar os desvios constatados em processos.. Cargo: Monitor de qualidade de...
JOB DESCRIPTION Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que...
?? O que você vai fazer: (As Responsabilidades Reais) Atender clientes de forma receptiva (o cliente liga para você!), garantindo um atendimento de qualidade excelente. Esclarecer dúvidas sobre taxas, benefícios e as funcionalidades de produtos e serviços. Ao final do contato, você fará ofertas ativas de produtos ou serviços (é preciso ter aquela habilidade de vendas). Garantir a satisfação do...
Buscamos um(a) Analista de Qualidade para atuar com foco em melhoria contínua e excelência no atendimento dentro do Service Desk. Esse profissional será responsável por monitorar, avaliar e orientar a equipe quanto aos padrões de qualidade e desempenho dos atendimentos. Responsabilidades: Realizar avaliações de qualidade dos atendimentos realizados pelo Service Desk (telefone, chat e...
Oportunidade para Analista de Qualidade na DASSI BOUTIQUE . Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Analista de Qualidade. Se você é uma pessoa proativa, analítica e valoriza a comunicação eficaz, esta é a oportunidade perfeita para você. Missão do Cargo: Garantir a excelência no atendimento ao cliente, analisando, monitorando e aprimorando a qualidade dos...
Quer transformar a experiência do cliente e garantir qualidade em cada etapa do processo? Então essa vaga é para você! Você vai atuar junto ao time de Qualidade, colaborando com as equipes de Contabilidade e de Atendimento. Somos um time que busca sempre melhorar os processos, garantir um bom atendimento e gerar satisfação para os nossos clientes. Prezamos por agilidade, clareza e um ambiente de...
Somos uma empresa de terceirização de serviços de Call Center pioneira no modelo Home Office, construímos soluções inovadoras e tecnológicas para, customer experience, vendas, fidelização e incentivo de clientes. Fazemos isso desde ****, integrando e conectando empresas do setor financeiro, varejistas, indústria automotiva, educação e ensino, empresas de serviços. Nossa proposta é revolucionar as...
Hydro Extrusions empresa líder mundial em extrusão de alumínio, com aproximadamente 100 unidades de produção em 40 países e empregando ****** pessoas. Por meio de nossa combinação única de experiência local, rede global e recursos incomparáveis de P&D, oferecemos tudo, desde perfis de padrões a desenvolvimento e manufatura avançados para muitos setores importantes.A planta da Hydro em Itu foi...
Job description Quer marcar presença na área tech em um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?! Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!! ???? Estamos transformando a maneira como entregamos experiência aos nossos clientes. Se você também acredita que é fundamental colocar o cliente no centro de todas as decisões, entender as etapas da jornada, fazer as...
Objetivo:Responsável por garantir a excelência e a otimização do atendimento ao cliente, através do monitoramento, análise de indicadores de qualidade e da implementação de melhorias contínuas nos processos da operação e no pós-venda, visando alcançar as metas estabelecidas e maximizar a satisfação do cliente.Principais Responsabilidades:· Participar ativamente no mapeamento da jornada do...
*DESCRIÇÃO DA VAGA*Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Monitoria*RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*•Analista de Monitoria é responsável por analisar qualitativamente a performance das equipes. •Identifica e trata oportunidades de melhoria, garante o cumprimento dos procedimentos técnicos e eleva os resultados operacionais. •O monitor aplica feedbacks corretivos/preventivos nos...
DESCRIÇÃOAnalisar ligações e realizar monitorias, visando manter/ aprimorar a qualidade no atendimento das operaçõesEntregar os relatórios diários/semanaisAnalisar ofensores e sugerir ações de melhoriaElaborar comunicados e (CI's) para operações.Horário de trabalho: 08h às 16h12 de Segunda à Sexta - feiraLocal de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...
DESCRIÇÃOVocê tem paixão por excelência no atendimento e busca garantir a melhor experiência para o cliente? Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Qualidade para liderar operações estratégicas, assegurando eficiência, conformidade e alto padrão em todas as interações com nossos clientes.O Que Você Vai FazerCoordenar o SAC, monitorando filas, pausas e indicadores como FCR, TMA e TME,...
Analisar ligações e realizar monitorias, visando manter/ aprimorar a qualidade no atendimento das operaçõesEntregar os relatórios diários/semanaisAnalisar ofensores e sugerir ações de melhoriaElaborar comunicados e (CI's) para operações.Horário de trabalho: 08h às 16h12 de Segunda à Sexta - feiraEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)Auxílio crecheAssistência odontológicaVRVTAssistência...
Responsabilidades: Prezar pelo atendimento padronizado e de qualidade aos beneficiários; Monitorar a qualidade das ligações ativas e receptivas; Engajar e motivar a equipe para cumprimento de metas; Acompanhar as mudanças e as atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio; Acompanhar os indicadores de desempenho dos colaboradores de acordo com a sua célula; Auxiliar a gestão em conversas 1:1 e...
ATRIBUIÇÕES: Responsável pela auditoria de qualidade interna, para verificação do padrão de atendimento. Possuir disponibilidade para viagens constantes. REQUISITOS: Ensino Médio (2o Grau); Experiencia em atendimento ao publico/vendas; Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Período Integral, com viagens constantes de...