Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo. Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro,...
Sobre a vaga:Estamos à procura de um(a) Operador de Atendimento ao Cliente para responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais de voz (telefone) e chat, garantindo a excelência no relacionamento, a resolução eficiente das demandas e a promoção da melhor experiência possível. Atua em diversas frentes como, suporte ao cliente, SAC, cobrança, cancelamento e retenção,...
Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Gerente de Jornada do Cliente para realizar a identificação de oportunidades de melhoria na jornada do cliente, na implementação de ações centradas nas necessidades do consumidor e no acompanhamento de indicadores como NPS, churn, engajamento e satisfação. Responsável por liderar as estratégias de jornada e sucesso do cliente, garantindo uma experiência...
Planejar, liderar e garantir a execução estratégica das ações de marketing e comunicação do Grupo Pinheiro, assegurando a coerência das marcas, o fortalecimento da presença institucional e o suporte às metas comerciais e de reputação nas regiões de atuação da empresa. - Responsável por liderar a equipe de marketing do Grupo Pinheiro, garantindo o alinhamento das ações promocionais, institucionais...
VAGA PARA PÓS VENDA (Residir em Ceará-Mirim)Estamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) e experiente para se juntar à nossa equipe de Pós-Venda. O(a) Assistente de Pós-Venda será responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra, oferecendo suporte e construindo um relacionamento duradouro com nossos clientes.REQUISITOS:Ensino médio completo.Excelentes habilidades de...
Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo. Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro,...
Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente para traduzir as estratégias definidas pela gerência e/ou direção em planos de ação de curto a médio prazo para execução por parte das equipes. Definir estratégias de melhorias de melhorias de processos de atendimento ao cliente e coordenar os processos de atendimento ao cliente.Se você é um profissional...
Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Atendimento ao Cliente para ser responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais de voz (telefone) e chat, garantindo a excelência no relacionamento, a resolução eficiente das demandas e a promoção da melhor experiência possível. Atua em diversas frentes como, suporte ao cliente, SAC, cobrança, cancelamento e...
Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo. Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro,...
Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Assistente Administrativo para executar serviços de apoio administrativo à área. Promover interface entre diversas áreas visando a obtenção de dados, informações e documentos necessários ao escopo de suas atividades. Prestar suporte no controle de custos da área.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de...
Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista de Novos Negócios para identificar, analisar, mapear, criar, descrever, padronizar, documentar e controlar os processos da área, identificando e implementando melhorias. Elaborar documentação necessária para implantação dos novos processos (fluxogramas de processos, normativos, apresentações, entre outros). Além de identificar atividades de...
Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista de Recursos Humanos para planejar, executar, atualizar e acompanhar as etapas de elaboração e implementação de programas de remuneração variável da Companhia. Monitorar tendências, realizar estudos e simulações de impactos dos programas de remuneração variável identificando oportunidades de melhorias, visando garantir que estejam alinhados com...
Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo. Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro,...
Sobre a vaga:Estamos à procura de um(a) Analista de Monitoramento de Redes para atuar no gerenciamento de campanhas, políticas e trabalhos relacionados aos roteadores. Garantir o correto registro, acompanhamento e escalonamento de incidentes e chamados para as áreas responsáveis. Sugerir ajustes nos processos de monitoramento, trazendo maior eficiência e automação.Se você é um profissional...
Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista de Implantação de Redes para prestar suporte ao gestor imediato com o planejamento estratégico dos projetos de construção dos sites 5G.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugarVamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanetComo será o seu dia a dia? Vivenciar a identidade...
Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo. Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro,...
Sobre a VagaEstamos à procura de um(a) Operador de Atendimento ao Cliente para responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais de voz (telefone) e chat, garantindo a excelência no relacionamento, a resolução eficiente das demandas e a promoção da melhor experiência possível. Atua em diversas frentes como, suporte ao cliente, SAC, cobrança, cancelamento e retenção,...
Operador de Segurança Patrimonial | Monitoramento CFTVDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador de Segurança Patrimonial para prestar suporte à segurança da empresa e sua sede, lojas, estoques, data center, dentre outros, via monitoramento das câmeras e sistemas de CFTV. Prevenir e registrar delitos e outras irregularidades, sinalizando as lideranças e autoridades competentes ao...
Descrição da vagaEstamos à procura de um(a)Operador de Segurança Patrimonialpara prestar suporte à segurança da empresa e sua sede, lojas, estoques, data center, dentre outros, via monitoramento das câmeras e sistemas de CFTV. Prevenir e registrar delitos e outras irregularidades, sinalizando as lideranças, autoridades competentes ao identificar comportamentos suspeitos flagrados pelas câmeras.Se...
Sobre a VagaEstamos à procura de um(a)Assistente de Recursos Humanos | Atração e Seleçãopara receber demandas de atração e seleção de menor volume e complexidade conforme área e/ou tipo de vaga. Planejar estratégias para atração e seleção de vagas de menor volume e complexidade, incluindo fontes e ações de recrutamento, etapas de seleção e cronograma. Conduzir etapas de processo de atração e...