O Emcompre, parte do Grupo FA Maringá com mais de 60 anos de história e atuação comercial na América Latina está em busca de um(a) Analista de Compras para integrar nosso time. Somos uma loja online em rápido crescimento, presente em 13 dos maiores marketplaces do Brasil e com e-commerce próprio, atendendo mensalmente mais de 50 mil clientes em todo o Brasil. Estamos em busca de um(a)...
Buscamos um profissional para atuar diretamente no atendimento a clientes, especialmente em situações sensíveis e de maior complexidade, com foco em retenção, resolução de conflitos e fortalecimento do relacionamento. Será responsável por conduzir atendimentos estratégicos, mediar demandas internas e garantir que cada caso seja tratado com profissionalismo, empatia e foco em solução. Principais...
Estamos contratando profissional para atuar no setor de SAC, sendo responsável pelo atendimento ao cliente por meio das redes sociais e da plataforma online de reclamações de consumidores, como Reclame Aqui, acompanhando reclamações, realizando tratativas e garantindo a satisfação do cliente.
Buscamos um(a) profissional de Atendimento ao Cliente para atuar no SAC do nosso e-commerce, garantindo uma experiência positiva aos consumidores em todas as etapas do relacionamento. Essa pessoa será responsável por atender, orientar e solucionar dúvidas e demandas dos clientes com empatia, agilidade e foco na resolução. Principais responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por canais...
Cursando ensino superior em administração, comunicação ou áreas correlatas;Disponibilidade de horários;Proativo e com senso de responsabilidade;Domínio de informática e sistemas de gestão de atendimento;Excelente comunicação verbal e escrita;Capacidade de liderança e gestão de equipes;Vivência na área de atendimento ao cliente /SAC;Perfil focado em resultados, organização e tomada de...
ATENÇÃO! Para que sua candidatura seja considerada, preencher formulário abaixo: prazer, sou a positiv.a! Uma empresa brasileira, certificada pelo sistema B, que cuida da sua saúde e do planeta, com eficiência, todos os dias.Desde ****, desenvolvo soluções de limpeza da casa e higiene pessoal que funcionam de verdade, sem veneno disfarçado de perfume, sem enrolação. Só fórmulas eficazes, naturais...
OGrupo F.A. Maringá, com 60 anos de história, reúne marcas comoF.A. Colchões, BF Colchões, Bandfashion, Emcompre, BF Casa, Convicto e Akirede.Nosso e-commerce, é um dos maiores vendedores de colchões do Brasil, com forte crescimento em marketplaces e no site próprio.O que você vai fazerLiderar SAC, Backoffice e Vendas Receptivas, garantindo excelência na experiência do cliente.Estruturar...
Gerente de SAC e Logística para E-commerce Presencial – Maringá/PR | Nível: SêniorLiderar e otimizar as operações de atendimento ao cliente e logística, garantindo excelência no pós-venda, cumprimento de prazos e alta satisfação. Atuar de forma estratégica e operacional, aplicando Inteligência Artificial para automação, análise preditiva e melhoria contínua de processos.Principais...
Descrição: - Esclarecimento de dúvidas gerais; - Atendimento ao cliente por via remota (E-mail , telefone e Whatsapp ) - Resolução de problemas diversos; - Interação com outros departamentos; - Procedimentos operacionais padrão da empresa; - A capacidade de tomar decisões no momento certo.
Requisitos:Ensino médio completo. Habilidade com informática. Desejável ter experiência na função. Será um diferencial ter trabalhado na área de transportes. Atividades:Recepcionar clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Prestar atendimento telefônico, fornecem informações e rastreio de cargas. Acompanhamento e tratativas de ocorrências. Agendar coletas de mercadorias. Realizar o cadastro...
Descrição da Vaga:Acompanhar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e ferramentas online, para resolucoes de problemas e esclarecimento de duvidas, seguindo procedimentos padronizados pela empresa; Prestar suporte tecnico aos clientes referente aos servicos disponibilizados pela empresa; Registrar todas as informacoes e interacoes em sistema interno; Escalonar situacoes complexas para o...
Descrição :Atuará com rotinas de pós vendas, atendimento ao cliente, acompanhamento da logística de entrega da mercadoria (desde o despacho até o recebimento), atender as possíveis demandas de divergências de produto, reposição, controles diversos e demais atividades pertinentes ao cargo. Requisitos :Com experiência comprovada na função.?Saber ouvir, ser paciente e resiliente.?Habilidades para...
Requisitos: Ensino médio completo; Habilidade com informática; Desejável ter experiência na função; Será um diferencial ter trabalhado na área de transportes. Atividades: Recepcionar clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente; Prestar atendimento telefônico, fornecem informações e rastreio de cargas; Acompanhamento e tratativas de ocorrências; Agendar coletas de mercadorias; Realizar o...
ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em ****. Mas, essa trajetória começou bem antes. Tudo começou com a Aliansce, que...
We Transform. SAP Solutions into Value Fazemos parte do grupo NTT DATA – um dos 10 maiores provedores de tecnologia do mundo – segundo o Gartner, e juntos somos mais de 130.000 colaboradores espalhados em 53 países. Nossa meta é impactar positivamente o mundo ajudando a criar uma sociedade mais conectada, diversa e criativa. Estamos procurando um(a) Consultor(a) SAP Basis Pleno/Sênior para...
Descrição :Atuará com rotinas de pós vendas, atendimento ao cliente, acompanhamento da logística de entrega da mercadoria (desde o despacho até o recebimento), atender as possíveis demandas de divergências de produto, e demais atividades pertinentes ao cargo. (Transportadora) Requisitos :Com experiência na função descrita, em transportadora (imprescindível) ?Comunicação clara e objetiva, se...
Requisitos:Ensino médio completo. Habilidade com informática. Desejável ter experiência na função. Será um diferencial ter trabalhado na área de transportes. Atividades:Recepcionar clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Prestar atendimento telefônico, fornecem informações e rastreio de cargas. Acompanhamento e tratativas de ocorrências. Agendar coletas de mercadorias. Realizar o cadastro...
A BF Casa, parte do Grupo FA Maringá com mais de 60 anos de história e atuação comercial na América Latina está em busca de um(a) Analista de Customer Service para integrar nosso time. Somos uma loja online em rápido crescimento, presente em 13 dos maiores marketplaces do Brasil e com e-commerce próprio, atendendo mensalmente mais de 50 mil clientes em todo o Brasil. Estamos em busca de um(a)...
Horário: 08h00 às 18h00 - Segunda a sexta.Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de atendimento (SAC). Oferecer suporte técnico e administrativo aos colaboradores.Elaborar e analisar relatórios gerenciais relacionados ao atendimento.Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão para o SAC.Conduzir reuniões periódicas com foco em desempenho e melhorias.Atender clientes em...
Com60 anos de tradição, o Grupo F.A. Maringá é referência no mercado de colchões e moda, com marcas consagradas comoF.A. Colchões, BF Colchões, Bandfashion, Emcompre, Convicto e Akirede. Nosso compromisso é oferecer qualidade, inovação e experiência diferenciada aos nossos clientes, sustentados por uma cultura que valoriza a simplicidade, a união e o foco no resultado.Estamos em busca de um...