About Us:HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes...
Você é apaixonada por gestão de pessoas, resultados comerciais e excelência no atendimento B2B? Então essa oportunidade pode ser para você! 💼 Principais Responsabilidades - Coordenar a equipe de Call Center voltada a Negócios Corporativos e Vendas Trade; - Garantir a execução das estratégias comerciais e o atingimento das metas; - Acompanhar indicadores de performance (vendas, SLA, qualidade,...
Job description Na Europ Assistance, estamos em busca de alguém tão apaixonado pelo cuidado do cliente quanto nós. Queremos um(a) Analista de CCA Sênior que esteja pronto(a) para desbravar o mundo da automação e otimização do atendimento ao cliente. Imagine a satisfação de ser o catalisador para uma experiência do cliente excepcional! Como Analista de CCA, você terá o poder de redefinir a forma...
É essencial que você tenha:Experiência com processos e ferramentas de contact center.Familiaridade com desenho de processos, fluxogramas.Familiaridade com metodologias ágeis de gestão de entregas.Conhecimento profundos dos processos de atendimento e acionamento da Europ Assistance ou de outras empresas de assistência 24 horas.Experiência em análise de dados e estruturação de...
Busque uma chance de se destacar em um papel comum de liderança e gestão, onde você pode criar valor para os clientes. Gestor De Call Center --------------------------------------------------------------- Principais Responsabilidades: - Otimizar a experiência do cliente em canais diversas através da coordenação eficaz das equipes;
Um time que faz parte da mudança Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 779 mil...
Grande empresa no ramo de clínica odontologica contrata:GERENTE DE CALL CENTER Local: Osasco- SP Contrato: Efetivo Beneficios: Vale transporte, Vale refeição, Assistência odontológica, bonus mediante a meta atingida. Horário de Trabalho: 10h ás 19h de segunda á sabado. Requisitos : Disponibilidade de horário, experiência com vendas, ensino superior completo ou cursando. Tipo de vaga: Tempo...
Produtividade/Entrega: - Realizar planejamento de capacidade do time para maximizar a produtividade; - Coletar e analisar estatísticas de call center (taxas de conversão, custos, métricas de atendimento ao cliente, como TME e TMA); - Realizar avaliação qualitativa das entregas do time (garantia da qualidade); - Monitorar de forma próxima o volume de entrega vc demanda; - Definir e acompanhar...
Realizar atendimento ativo e receptivo, cobranças e negociações, emissão e envio de boletos, envio de e-mails, lançamentos de informações em sistema, cumprimento de metas e esclarecimentos de dúvidas.Conhecimentos básico no pacote office, Ensino Médio Completo, experiência em Call center, cobrança, atendimento ao cliente será um diferencial.Salário: *****Benefícios: Assistência Médica / Medicina...
Descrição da EmpresaA CSU Digital é uma empresa líder no mercado brasileiro, especializada na prestação de serviços de alta tecnologia focados em consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas. Oferecemos soluções completas para programas de cartão de crédito e meios de pagamento eletrônicos, centro de dados e soluções personalizadas para fidelização, crédito e...
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