OverviewVocê tem experiência em liderar equipes, paixão por excelência no atendimento e interesse em fazer parte de um mercado em plena expansão? Estamos buscando um(a) Líder de Atendimento para guiar nosso time em direção a uma jornada de sucesso com nossos clientes! Sobre a FunçãoComo Líder da Equipe de Atendimento, você será responsável por supervisionar e desenvolver os agentes de...
Você tem experiência em liderar equipes, paixão por excelência no atendimento e interesse em fazer parte de um mercado em plena expansão? Estamos buscando um(a) Líder de Atendimento para guiar nosso time em direção a uma jornada de sucesso com nossos clientes! Sobre a função: Como Líder da Equipe de Atendimento, você será responsável por supervisionar e desenvolver os agentes de atendimento,...
• Atividades: - Liderar o time de atendentes (Analistas, assistentes, auxiliares) diariamente a fim de prestar o melhor atendimento aos clientes; - Desenvolver e implantar processos de melhorias no setor; - Implantar novos sistemas no setor (teremos um novo sistema sendo implantado no início de 2025); - Implantar KPI´s de gestão da área e de SLA´s de atendimento à clientes; - Realizar a...
Descrição da vagaResponsável pela gestão da operação de serviços em equipamentos e componentes, assegurando o cumprimento de prazos, qualidade, custos e satisfação do cliente. Atua diretamente no relacionamento com clientes, coordenação da equipe e controle dos indicadores operacionais.Responsabilidades principaisPlanejar, organizar e controlar a execução dos serviços em campo e oficina;Atender...
A BMI Telecom é um provedor de internet Fibra Óptica, com 15 anos de atuação no mercado de telecomunicação, atendendo atualmente as cidades de Ibirité, Contagem, Belo Horizonte e Betim.Trabalhamos para levar a melhor experiência em conexão para os nossos clientesEstamos contratando ATENDENTE DE SUPORTE BÁSICO AO CLIENTE, cuja a atividade é desenvolver relacionamento com o cliente para suporte e...
Analista de Atendimento ao clienteHíbrida - Belo HorizonteEscala 5x2 com turnos alternadosAtividades: Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários da plataforma, solucionando dúvidas e problemas relacionados a transações financeiras, carteiras digitais e uso do sistema. Atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, monitorando a performance da plataforma e colaborando com áreas...
Oportunidade disponível para atuar como Supervisor de Atendimento com foco em Experiência do Cliente em uma das maiores empresas de moda do Brasil! Atividades: - Experiência do Cliente: Criar estratégias para melhorar a exposição dos produtos. - Colaboradores/Time: Supervisionar, motivar e desenvolver a equipe de consultores e talentos comerciais, garantindo alto desempenho e engajamento. -...
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE FIDELIZACAO DE CLIENTES Gestão de Equipe: ?Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade. Implementar programas de reconhecimento e recompensa para fomentar a excelência no atendimento ao cliente. Desenvolvimento de Estratégias: ?Criar e implementar estratégias de fidelização para aumentar a retenção de...
Estágio de Customer Success | Estágio | Remoto Sobre nós A Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Descrição de atividades Contato com clientes para triagem de diversos assuntos (cancelamentos, inadimplências, renegociações, etc) Atuar no cancelamento de licenças Auxiliar no processo...
ESTAMOS CONTRATANDO: SUPERVISOR FISCALVocê éproativo, analítico e possui experiência em liderançana áreacontábil/fiscal? Busca um novo desafio em uma empresa sólida e em expansão no setor alimentício? Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de umprofissional com forte atuação em indústria, preferencialmente nosegmento do agronegócio, para liderar nosso time fiscal e atuar de forma...
Detalhes da vagaQuais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do...
EXECUTIVO DE SERVIÇO AO CLIENTE Multinacional prestador de serviços para a área de Mineração na região de Belo Horizonte / MG. Requisitos: - Graduação em Química, Geologia, Metalurgia, Engenharia Química, Metalúrgica, Industrial ou afins; - Inglês Avançado; - Experiência anterior na área comercial, na gestão e relacionamento com clientes; - Domínio do Pacote Office; - Disponibilidade para...
Vice-Presidência:Engenharia e Serviço ao Cliente Diretoria: Regional MG Local de Trabalho: Belo Horizonte - MG Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Operação e Manutenção de Serviços ao Cliente para garantir rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de...
JOB DESCRIPTION VP: Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Transporte Infra Local de Trabalho: Belo Horizonte Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa...
LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos...
Coordenador(a) de Serviços ao Cliente Please note that interviews will be conducted in English. Visão Geral da Função: Uma Liderança em Aquisição Estratégica de Talentos O(A) Coordenador(a) de Serviços ao Cliente é uma função de liderança essencial e com foco no cliente, posicionada na intersecção entre gestão de clientes, excelência operacional e aquisição estratégica de talentos. Você será o...
Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG Job type: Full-time employee Full-time employee VP:Engenharia e Serviços ao Cliente Dir.:Serviços ao Cliente MG Local de Trabalho: Ipatinga/MG Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da...
O que esperamos de você: Ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo. Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente. Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços. Conhecimento no CDC. Bom nível de português: escrito. Informática Web / Cloud e Ferramentas GSuite. Experiência com...
Vice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Dir Regional MG Local de Trabalho: Belo Horizonte - MGResponsabilidades e atribuições- Acompanhar a solicitação do cliente, avaliando técnicamente a necessidade de alterações;- Planejar a demanda de materiais utilizados no serviço;- Realizar a interface com áreas e fornecedores afim de prestar assistência técnica ao produto;-...
HEAD DE SERVIÇO AO CLIENTE Multinacional prestador de serviços para a área de Mineração na região de Belo Horizonte / MG. Requisitos: - Graduação em Química, Geologia, Engenharia Química, Industrial ou afins; - Inglês Avançado; - Experiência anterior na área comercial, com vendas ou pós-venda técnico; - Domínio do Pacote Office; - Experiência com gestão de equipes; - Disponibilidade para...