Lidar diretamente com os clientes, responder a solicitações, dúvidas e reclamações por meio de diferentes canais, como e-mail, atendimento via telefone e WhatsApp; Análise crítica e abertura de coletas; Avaliar as solicitações de coleta de mercadorias dos clientes, verificar a disponibilidade e a viabilidade da operação de transporte; Rastreamento de coleta e entrega; Acompanhar o status das...
A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de...
Estamos em busca de um profissional especializado para o cargo de Ferramenteiro de Dispositivo na MINEBEA ACCESSSOLUTIONS SOUTH AMERICA LTDA. Esta posição é fundamental para o desenvolvimento e aperfeiçoamento de ferramentas e dispositivos que atendem às necessidades específicas de nossos projetos. O candidato ideal deverá demonstrar um profundo conhecimento em fabricação de ferramentas, com uma...
✨ FIORDE GROUP Fundada em 1985, somos um grupo prestador de serviços, especializado em oferecer soluções na com Assessoria aduaneira, despachos de importação e exportação, agenciamento de cargas (freight forwarder) aéreas e marítimas, NVOCC , logística nacional e internacional, supply chain, distribuição e armazenamento. ➡️ Oportunidade: ASSISTENTE DE LOGÍSTICA - TRACKING Buscamos um...
O que esperamos de você: Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente no ramo de transporte/logística); Conhecimento intermediário em Excel (fórmulas, tabelas, relatórios); Boa comunicação e escrita clara; Agilidade e atenção aos detalhes; Capacidade de lidar com situações de pressão e prazos curtos. Principais atividades: Atender telefone; Recepcionar reclamações e...
Vaga: Analista de Atendimento – Transporte RodoviárioDescrição da função:Responsável pelo acompanhamento e relacionamento com parceiros de entrega no modal rodoviário, garantindo a excelência operacional, cumprimento de prazos e manutenção dos indicadores de desempenho.Principais atividades:Acompanhar diariamente as operações dos parceiros de transporte, assegurando o cumprimento dos prazos e...
Você é uma pessoa comprometida, com perfil colaborativo e interesse em crescer na área de operações? Temos uma oportunidade para você se desenvolver em um ambiente dinâmico e de constante evolução no ManpowerGroup! Local: Presencial – Cumbica, Guarulhos/SP Modelo: Ter A Dom - 22:35 as 06:00 ou 14h as 22 - 01:00 de Intervalo Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Administração,...
Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento. Este é um papel fundamental que irá garantir a satisfação e retenção dos clientes, assegurando que as soliucções oferecidas sejam entregues com excelência, previsibilidade e valor. Como Analista você será responsável por entender as necessidades dos clientes e garantir que nossos...
Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter...
Cód. da vaga: 1445 Analista de Atendimento Customer Experience em Guarulhos - SP Publicado hoje * Análise de Desempenho: Monitorar e analisar as métricas de atendimento ao cliente e operacionais, identificando possíveis desvios em relação aos padrões estabelecidos e sugerindo ações corretivas. * Visibilidade de Desvios: Fornecer relatórios detalhados aos supervisores sobre desvios de...
Experiência com atendimento ao cliente em empresas de logística e marketing, desejável que já tenha vivência na área do sac. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$*****,00 - R$*****,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Tem experiência com atendimento ao cliente em empresa do segmento de logística...
Realizar chamados aos clientes registrando as informações de estoque e necessidades de coleta no sistema;- Realizar novos cadastros de clientes;- Realizar o atendimento aos clientes, prestando informações padronizadas sobre os containers da empresa;- Resolução de reclamações dos clientes relativas aos pedidos, procurando solucionar os problemas diretamente e no ato encaminhando-os para rápida...
Buscamos um(a) profissional para atuar no gerenciamento completo do ciclo de vida de pedidos, sendo o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo agilidade, precisão e excelência no atendimento. 🎯 Principais responsabilidades Gerenciar pedidos de ponta a ponta (entrada, alterações, faturamento, créditos/débitos e documentação logística) Atuar como ponto focal do...
Guarulhos - SP1 posiçãoR$ R$ *****IntegralCLTPresencialAdministrativoVaga: Analista de Atendimento – Transporte RodoviárioDescrição da função:Responsável pelo acompanhamento e relacionamento com parceiros de entrega no modal rodoviário, garantindo a excelência operacional, cumprimento de prazos e manutenção dos indicadores de desempenho.Principais atividades:Acompanhar diariamente as operações...
Atividades: Atendimento personalizado ao cliente, com foco em excelência e agilidade; Solicitação e acompanhamento de coletas e entregas; Elaboração de relatórios de performance de entregas; Realização de cotações de frete; Acompanhamento de pedidos via sites de companhias aéreas; Suporte ao cliente em todo o processo de transporte multimodal (rodoviário e aéreo). Requisitos: Experiência anterior...
Oportunidade em multinacional do seguimento de Mídia e Tecnologia! Vaga: Analista E-Commerce Logístico - Temporário (9 meses) 100% Presencial no Itaim - SP Requisitos obrigatórios: - Ensino Superior Completo - Inglês Avançado para comunicação no ambiente de trabalho | Chinês é diferencial - Vivência com Excel - Experiência em atendimento ao cliente em e-commerce ou em empresas de serviços...
Realiza o rastreamento da carga com foco no cumprimento rigoroso dos prazos acordados com os clientes.- Monitora proativamente entregas críticas e urgentes, configurando alertas e mantendo contato direto com agentes em campo.- Classifica entregas por criticidade, antecipa pontos de atenção e revisa contratos para garantir a precisão das informações.- Analisa rotas e recursos logísticos para...
Descrição O Assistente Operacional em uma transportadora desempenha um papel fundamental na organização e execução das operações diárias relacionadas ao transporte de mercadorias. Esse cargo requer habilidades de coordenação, comunicação eficaz e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, garantindo que os procedimentos operacionais sejam seguidos com...
Atendimento ao cliente e lançamento de notas fiscais no sistema; controle e informação de movimentação de cargas; tratamento e administração diária das reclamações registradas pelo SAC. Requisitos mínimos: Ensino Médio Completo. Desejável: Cursando ou completo em Logística ou áreas correlatas. Experiência: Na área de atendimento ao cliente. Responsabilidades: Lidar diretamente com os clientes,...
Você é uma pessoa comprometida, com perfil colaborativo e interesse em crescer na área de operações? Temos uma oportunidade para você se desenvolver em um ambiente dinâmico e de constante evolução no ManpowerGroup! Local: Presencial – Guarulhos/SP Modelo: Segunda a sábado das 11:00 as 19:20 Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas Excel...