Vagas de emprego Client Services Supervisor em Estado de Minas Gerais

OverviewVocê tem experiência em liderar equipes, paixão por excelência no atendimento e interesse em fazer parte de um mercado em plena expansão? Estamos buscando um(a) Líder de Atendimento para guiar nosso time em direção a uma jornada de sucesso com nossos clientes! Sobre a FunçãoComo Líder da Equipe de Atendimento, você será responsável por supervisionar e desenvolver os agentes de...

Você tem experiência em liderar equipes, paixão por excelência no atendimento e interesse em fazer parte de um mercado em plena expansão? Estamos buscando um(a) Líder de Atendimento para guiar nosso time em direção a uma jornada de sucesso com nossos clientes! Sobre a função: Como Líder da Equipe de Atendimento, você será responsável por supervisionar e desenvolver os agentes de atendimento,...

• Atividades: - Liderar o time de atendentes (Analistas, assistentes, auxiliares) diariamente a fim de prestar o melhor atendimento aos clientes; - Desenvolver e implantar processos de melhorias no setor; - Implantar novos sistemas no setor (teremos um novo sistema sendo implantado no início de 2025); - Implantar KPI´s de gestão da área e de SLA´s de atendimento à clientes; - Realizar a...

Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Supervisor de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Passos, MG. Este cargo envolve supervisionar a equipe de suporte ao cliente, assegurando que as demandas dos clientes sejam atendidas de maneira eficiente e que a satisfação do cliente esteja sempre em alta. As responsabilidades diárias...

Responsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade produtividade pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e acompanhamento de tráfego do atendimento monitorando o...

Analista de Atendimento ao clienteHíbrida - Belo HorizonteEscala 5x2 com turnos alternadosAtividades: Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários da plataforma, solucionando dúvidas e problemas relacionados a transações financeiras, carteiras digitais e uso do sistema. Atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, monitorando a performance da plataforma e colaborando com áreas...

Oportunidade disponível para atuar como Supervisor de Atendimento com foco em Experiência do Cliente em uma das maiores empresas de moda do Brasil! Atividades: - Experiência do Cliente: Criar estratégias para melhorar a exposição dos produtos. - Colaboradores/Time: Supervisionar, motivar e desenvolver a equipe de consultores e talentos comerciais, garantindo alto desempenho e engajamento. -...

Estamos em busca de uma pessoa Supervisora de Relacionamento ao Clientepara compor o time deSucesso do Alunodo Gran e mudar vidas com a genteO Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. Hoje temos 2 verticais principais: a de Cursos Preparatórios e a Gran...

Descrição da EmpresaOlá, somos a CITUR e a excelência nos impulsiona.Foi assim desde o princípio, quando em **** aceitamos o desafio de tornar realidade, o projeto Zoo da Aves.O objetivo era muito claro e apostamos em inovação e melhoria dos padrões de serviços de mercado, para oferecer aos nossos visitantes mais do que um simples passeio, uma experiência.O resultado veio rápido. Em pouco tempo o...

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE FIDELIZACAO DE CLIENTES Gestão de Equipe: ?Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade. Implementar programas de reconhecimento e recompensa para fomentar a excelência no atendimento ao cliente. Desenvolvimento de Estratégias: ?Criar e implementar estratégias de fidelização para aumentar a retenção de...

Estágio de Customer Success | Estágio | Remoto Sobre nós A Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Descrição de atividades Contato com clientes para triagem de diversos assuntos (cancelamentos, inadimplências, renegociações, etc) Atuar no cancelamento de licenças Auxiliar no processo...

Detalhes da vagaQuais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do...

JOB DESCRIPTION VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente CW Local de trabalho: Ipatinga - MG Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da...

EXECUTIVO DE SERVIÇO AO CLIENTE Multinacional prestador de serviços para a área de Mineração na região de Belo Horizonte / MG. Requisitos: - Graduação em Química, Geologia, Metalurgia, Engenharia Química, Metalúrgica, Industrial ou afins; - Inglês Avançado; - Experiência anterior na área comercial, na gestão e relacionamento com clientes; - Domínio do Pacote Office; - Disponibilidade para...

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com...

Vice-Presidência:Engenharia e Serviço ao Cliente Diretoria: Regional MG Local de Trabalho: Belo Horizonte - MG Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Operação e Manutenção de Serviços ao Cliente para garantir rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de...

JOB DESCRIPTION VP: Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Transporte Infra Local de Trabalho: Belo Horizonte Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa...

Vice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Dir Regional MG Local de Trabalho: Belo Horizonte - MGResponsabilidades e atribuições- Acompanhar a solicitação do cliente, avaliando técnicamente a necessidade de alterações;- Planejar a demanda de materiais utilizados no serviço;- Realizar a interface com áreas e fornecedores afim de prestar assistência técnica ao produto;-...

HEAD DE SERVIÇO AO CLIENTE Multinacional prestador de serviços para a área de Mineração na região de Belo Horizonte / MG. Requisitos: - Graduação em Química, Geologia, Engenharia Química, Industrial ou afins; - Inglês Avançado; - Experiência anterior na área comercial, com vendas ou pós-venda técnico; - Domínio do Pacote Office; - Experiência com gestão de equipes; - Disponibilidade para...

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com...