Produtividade/Entrega: - Realizar planejamento de capacidade do time para maximizar a produtividade; - Coletar e analisar estatísticas de call center (taxas de conversão, custos, métricas de atendimento ao cliente, como TME e TMA); - Realizar avaliação qualitativa das entregas do time (garantia da qualidade); - Monitorar de forma próxima o volume de entrega vc demanda; - Definir e acompanhar...
Vaga: Operador(a) de Call Center Ativo – Prospecção e AgendamentoDescriçãoEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com vontade de crescer junto à empresa. A função principal será realizar contatos ativos com potenciais clientes, apresentar nossa proposta de valor e agendar reuniões para o time comercial.Propósito da VagaMais do que ligar para clientes, você fará parte do nosso...
Responsabilidades - Analisar e realizar planos de ação para melhoria dos indicadores: tempo de primeira resposta, tempo de atendimento, conversão de vendas, separação de produtos, técnica de vendas e outros. - Acompanhar a equipe nos atendimentos, realizar treinamentos para desenvolvimento e comunicação com demais gestores de loja. - Acompanhar o processo completo, desde a abordagem até o...
Atividades: Realizar ligações ativas para prospecção de novos clientes, oferecendo produtos e serviços de acordo com o portfólio da empresa; Identificar e qualificar leads, apresentando soluções personalizadas e alinhadas às necessidades do cliente; Efetuar a venda de produtos e serviços, realizando todo o processo de negociação; Manter-se atualizado sobre os produtos/serviços da empresa e as...
Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa - ramo de telefonia;Realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes;Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 -...
Você é apaixonada por gestão de pessoas, resultados comerciais e excelência no atendimento B2B? Então essa oportunidade pode ser para você! 💼 Principais Responsabilidades - Coordenar a equipe de Call Center voltada a Negócios Corporativos e Vendas Trade; - Garantir a execução das estratégias comerciais e o atingimento das metas; - Acompanhar indicadores de performance (vendas, SLA, qualidade,...
Estimado(a) candidato(a), Nós estamos encantados em estender uma oferta de estágio em nossa empresa. Este é um estágio remunerado com duração de seis meses, com possibilidade de prorrogação e contratação definitiva, dependendo do desempenho e da necessidade da empresa. Disponibilidade de 30 horas semanais. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Conhecimento básico em pacotes Microsoft...
Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de *****m2 proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo...
Você tem paixão por carros e por fazer um atendimento de excelência? Junte-se à nossa equipeEstamos em busca de umOperador de Call Centerproativo e comunicativo para atuar em nosso setor automotivo, sendo a voz da nossa marca para clientes e parceiros. Se você gosta de resolver problemas e interagir com o público, essa vaga é para vocêO que você irá fazer:Realizar o atendimento telefônico ativo e...
Experiência com vendas (telemarketing ou call center é um diferencial)Conhecimento em técnicas de vendas e funil de conversãoCapacidade de trabalhar sob pressão e com metas agressivasFluência verbal, boa dicção e facilidade com o públicoNoções de informática e pacote OfficeEnsino médio completo (superior em áreas como Marketing, Administração ou Vendas é um diferencial)Ética, integridade e foco...
Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais. ). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado,...
Atividades*Construir modelos preditivos com base nas ferramentas disponibilizadas pela empresa, elaborando planejamentos de médio e longo prazo. Acompanhar os resultados da companhia em conjunto com o Gestor de Planejamento, propondo análises que maximizem indicadores. Desenvolver apresentações e diagnósticos operacionais, apresentando resultados a gestores e executivos em parceria com a área de...
Estamos em busca de mulheres com experiência em telemarketing para atuar com vendas ativas e atendimento receptivo. Se voce e comunicativa, gosta de trabalhar com metas e deseja fazer parte de um time de excelencia, essa vaga pode ser sua! Requisitos: - Experiência anterior com telemarketing mais de 2 anos (vendas ativas e receptivas) - Facilidade com comunicacao e persuasao - Perfil proativo...
Um time que faz parte da mudança Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Provocamos a mudança no mercado Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa...
Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: Temporário Jornada de trabalho: *ATENDENTE DE CALL CENTER (CAC)**Salário: - 1.351,71*Jornada: - De segunda a sábado das 12h40 às 19h.*Benefícios da Vaga: - VT + VA (de R$ 252,69, com desconto de 10% do valor na folha)*Local: - Barueri - Jardim Mutinga*Descrição das atividades: - Ensino médio completo; -...
Revisar os materiais de apoio e scripts e participar das melhorias dos processos. Aplicar treinamentos, monitorar os atendimentos, aplicas feedbacks e reportar resultados à gestão. Cuidar de outras atividades administrativas da área (lançamento de ocorrências de ponto, acompanhamento da realização dos treinamentos necessários, planejamento de férias da equipe, etc.)." requisitos:Escolaridade...
Um time que faz parte da mudança Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 779 mil...
Atividades: Acompanhar a rotina dos operadores, garantindo a produtividade e qualidade no atendimento; Atuar com gestão de metas e performance do time; Realizar feedbacks, treinamentos pontuais e motivar o time; Identificar pontos de melhoria e contribuir para a evolução dos processos. Requisitos: Superior completo; Experiência anterior em operações de Call Center; Vivência com gestão de equipe...
Você é apaixonada por gestão de pessoas, resultados comerciais e excelência no atendimento B2B ? Então essa oportunidade pode ser para você! Principais Responsabilidades - Coordenar a equipe de Call Center voltada a Negócios Corporativos e Vendas Trade; - Garantir a execução das estratégias comerciais e o atingimento das metas; - Acompanhar indicadores de performance (vendas, SLA,...
Atividades*Construir modelos preditivos com base nas ferramentas disponibilizadas pela empresa, elaborando planejamentos de médio e longo prazo. Acompanhar os resultados da companhia em conjunto com o Gestor de Planejamento, propondo análises que maximizem indicadores. Desenvolver apresentações e diagnósticos operacionais, apresentando resultados a gestores e executivos em parceria com a área de...