Job Responsibilities: 1. Handle escalated tickets from Level 1 CS contractors, primarily responsible for processing non-in-game currency or score editting escalated tickets. To review game knowledge from product development documentation on confluence, internal knowledge database, GM backend tool queries, and direct communication with dev team to provide clear response instructions to Level 1 CS...
Buscamos por estudante de Administração, Engenharia e/ou áreas correlatas para integrar o time de Customer ServiceResponsabilidades e atribuições Apoiar em projetos e melhorias de processos; Contribuir com ideias e ações baseadas no feedback dos clientes; Ajudar no desenvolvimento de iniciativas que impactem o futuro da PETRONAS; Oferecer suporte para proporcionar experiências incríveis aos...
Responsabilidades e Atribuições Suporte ao consultor comercial na manutenção dos clientes ativos. Apoio direto na solução dos problemas operacionais. Avaliação periódica da performance de entrega. Posição de entrega. Agendamento de entrega. Pendências operacionais. Registro de coletas reversas e de compras. Agilidade e comunicação. Flexibilidade e trabalho em equipe. Boa dicção. Requisitos e...
It's not just about your career or job title... It's about who you are and the impact you will make on the world. Because whether it's for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow, you're in good company. We are...
Descrição das Atividades:Supervisionar o time de auxiliares e terceirizados, distribuir tarefas conforme as necessidades do local, acompanhar o uso de materiais e equipamentos, solicitar reposições, garantir o cumprimento de normas de segurança e higiene, além de atuar como ponto de contato entre a gestão administrativa e a equipe operacional. Também será responsável por apoiar na contratação e...
Shape your future with the freedom to work where you thrive! Join our client with this fully remote, clinical position. R&D Partners is seeking a Clinical Site Service Supervisor - LATAM to lead and support a team in delivering exceptional clinical site services. This role involves managing daily operations, collaborating with various teams, and ensuring high performance and compliance with...
OverviewVocê tem experiência em liderar equipes, paixão por excelência no atendimento e interesse em fazer parte de um mercado em plena expansão? Estamos buscando um(a) Líder de Atendimento para guiar nosso time em direção a uma jornada de sucesso com nossos clientes! Sobre a FunçãoComo Líder da Equipe de Atendimento, você será responsável por supervisionar e desenvolver os agentes de...
Você tem experiência em liderar equipes, paixão por excelência no atendimento e interesse em fazer parte de um mercado em plena expansão? Estamos buscando um(a) Líder de Atendimento para guiar nosso time em direção a uma jornada de sucesso com nossos clientes! Sobre a função: Como Líder da Equipe de Atendimento, você será responsável por supervisionar e desenvolver os agentes de atendimento,...
• Atividades: - Liderar o time de atendentes (Analistas, assistentes, auxiliares) diariamente a fim de prestar o melhor atendimento aos clientes; - Desenvolver e implantar processos de melhorias no setor; - Implantar novos sistemas no setor (teremos um novo sistema sendo implantado no início de 2025); - Implantar KPI´s de gestão da área e de SLA´s de atendimento à clientes; - Realizar a...
Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas...
Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | RemotoA Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial.Atribuções da vaga- Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão (upsell/cross-sell). - Identificar clientes com potencial de...
Salário 4.900,00 (mensais)Destaques importantesÁrea e especialização profissional: Logística, Transporte, OperaçõesNível hierárquico: SupervisorLocal de trabalho: Contagem MGRegime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralModelo de trabalho: PresencialTransportadora em forte crescimento busca um Supervisor de Transporte com perfil analítico, organizado e com domínio...
SUPERVISOR DE LOJA - BELO HORIZONTEBelo Horizonte - MGEfetivo Job Description Prestar atendimento a clientes, fornecendo conselho confiável e excelente serviço aos clientes das lojas. demonstrando amplo conhecimento dos produtos, e experiência com reparação automotiva e testes, prestando assessoria técnica quando necessário, com uma atitude de serviço que exceda as expectativas dos clientes. Além...
Supervisor(a) de Limpeza Atividades: Supervisionar, treinar e orientar a equipe com relação aos serviços de limpeza; Realizar a gestão dos serviços prestados; Realizar inspeções; Controlar e organizar os documentos do setor; Garantir a qualidade dos serviços prestados; Realizar a entrega de material de limpeza em Belo Horizonte e região metropolitana; Apoiar nas demais atividades do setor....
Como Supervisor de Serviços você irá realizar a gestão da equipe Operações (Equipe de Assistentes Técnicos e Consultores Técnicos), visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para o cenário. Estabelecer rotinas com as áreas de apoio (Rede Credenciada, Relacionamento, Acompanhamento), gerando...
#VEMSERCAEDU Há 50 anos , atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes . Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais , com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz. Aqui na Caedu , acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e...
O supervisor de frente de caixa é responsável por supervisionar a equipe de caixas e garantir que todos os serviços sejam prestados de acordo com as normas e padrões estabelecidos. As atividades incluem planejamento do trabalho, controle financeiro, supervisão da qualidade dos serviços prestados, e acompanhamento do cumprimento de metas e prazos. Além disso, o supervisor deve administrar...
SUPERVISORA DE VENDA DIRETA - BELO HORIZONTE - ROMMANEL MGRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRecrutar, treinar e desenvolver membros da equipe de vendas diretas.Estabelecer metas claras de desempenho e monitorar o progresso individual dos membros da equipe.Motivar e inspirar a equipe a alcançar e superar metas de vendas.Colaborar com a Presidência da empresa na definição de estratégias de vendas...
Supervisor(a) de Suporte | CLT | Remoto Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em **** com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Resumo da vaga : O Supervisor tem vasta experiencia em sua área e domina...
Supervisor(a) de Limpeza Atividades: Supervisionar, treinar e orientar a equipe com relação aos serviços de limpeza; Realizar a gestão dos serviços prestados; Realizar inspeções; Controlar e organizar os documentos do setor; Garantir a qualidade dos serviços prestados; Realizar a entrega de material de limpeza em Belo Horizonte e região metropolitana; Apoiar nas demais atividades do setor....