Descrição Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários; Resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone, Sistema ou chat; Atribuir as solicitações e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o seu fechamento; Diagnosticar os Incidentes através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento...
O que buscamos:Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia aqui**: - Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar, analisar e solucionar falhas técnicas, garantindo a continuidade dos serviços. - Registro de Chamados: Documentar todos os incidentes e solicitações no sistema de gerenciamento de serviços, mantendo registros precisos e atualizados. - Escalonamento de Problemas:...
Prestar atendimento aos usuários das áreas de negócio por meio telefônico e web com foco na resolução do problema e entendimento da demanda por meio de uma eficiente triagem e o devido encaminhamento e resolução de situações de menor complexidade. Responsabilidades e atribuições- Realiza o atendimento inicial de incidentes (n1) de baixa complexidade;- Classificar, registrar e encaminhar os...
DESCRIÇÃO REQUISITOS DA VAGA ATENDENTE / SUPORTE - TECNOLOGIA 1 VAGA – PALMAS - TO Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Pacote Office; - Experiência com atendimento / vendas; Atividades: - Atendimento on line; - Realizar vendas; Carga horária: Segunda a sexta 8:00 as 18:00h Interessados enviar currículo para o e-mail: [email protected], contendo no assunto: “ATENDENTE /...
O colaborador Araujo deve trabalhar respeitando nossos princípios e valores, sempre com muita criatividade, energia e atitude empreendedora, para conquistar os melhores resultados. É fundamental gostar de trabalhar com pessoas, ter ótimo relacionamento interpessoal e espírito de equipe.Se você é movido por metas e objetivos e sente-se inspirado por ambientes desafiadores, que demandam melhoria...
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos...
Acreditamos que a tecnologia só alcança seu verdadeiro potencial quando está nas mãos de pessoas talentosas, dedicadas e motivadas a fazer a diferença. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI (PCD) para garantir que nossos sistemas, equipes e processos funcionem com excelência, proporcionando eficiência, segurança e uma experiência impecável para todos os colaboradores. Quem somos e...
Especialista de TI Descrição da Vaga: Você é um profissional de TI com conhecimentos sólidos e multidisciplinares? Nossa empresa está em busca de um(a) Especialista de TI para integrar nosso time e atuar de forma estratégica na manutenção e evolução da nossa infraestrutura e projetos de tecnologia. Responsabilidades e Atribuições: - Coordenar e controlar a execução de planos de ação e...
Gerente de Infraestrutura de TI 🚀 Requisitos Obrigatórios: ✅Experiência em execução de projetos de melhorias no ambiente de TI. ✅Habilidade para abrir e executar GMUDs. ✅Gerenciar e monitorar ambientes de infraestrutura, incluindo servidores, storage, firewall, switches e links de Internet. ✅Conhecimento avançado em Sistemas Operacionais Windows Server e Linux. ✅Competência em realizar...
Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com forte capacidade de gestão para atuar como Coordenador(a) de Projetos de TI na área de Tecnologia da Informação. Esse(a) profissional será responsável por coordenar projetos de sistemas conduzidos com fornecedores externos, bem como acompanhar e garantir o funcionamento contínuo dos sistemas implantados, assegurando o...
Atividades: - Auxiliar na interpretação das necessidades de negócio e requisitos funcionais, apoiando os arquitetos na identificação de soluções tecnológicas que sejam aderentes aos padrões corporativos. - Atuar como facilitador na organização interna do time de Arquitetura, apoiando na triagem, cadastro e controle do status das demandas e solicitações de projetos, garantindo a visibilidade e o...
Estamos procurando um jovem aprendiz para se juntar à nossa equipe de TI! Se você gosta de tecnologia, quer aprender na prática e fazer parte de uma empresa em constante crescimento, essa é a oportunidade perfeita! Nessa posição, você atuará como primeiro ponto de contato para dúvidas e incidentes, prestará suporte inicial de TI aos usuários e ajudará no controle de estoque de...
Responsabilidades e atribuições - Administrar servidores, redes e storages, garantindo alta disponibilidade; - Planejar e executar projetos de infraestrutura (on-premises e cloud); - Monitorar ambientes para identificar e corrigir falhas de performance e segurança; - Gerenciar soluções em nuvem (AWS, Azure, GCP), incluindo migrações e otimizações; - Implementar políticas de segurança, backup e...
Se você tem paixão por tecnologia, visão estratégica e experiência em projetos de arquitetura empresarial, essa oportunidade pode ser para você. Atividades: Como Analista Sênior de Finanças e Controladoria, você será responsável por conduzir análises financeiras profundas e oferecer insights estratégicos que suportem decisões de negócio, garantindo precisão, integridade e conformidade dos...
Quem Somos “A DEXIAN é uma consultoria global de origem Americana focada em talentos para complementar a equipe de tecnologia da informação de nossos clientes. Estamos presente em 10 países, com 45 escritórios ao redor do mundo. Por mais de 25 anos, a DEXIAN® atende indústrias e clientes globais, em diversas áreas, com a missão de atrair e reter os maiores talentos do mundo. Hoje somos...
Sobre a empresa: A S3 CACEIS é uma empresa global, com a tradição e solidez de dois dos maiores grupos bancários internacionais - Santander e Crédit Agricole, que oferece Serviços de Administração Fiduciária e Custódia de acordo com os perfis, segmentos e desafios de cada cliente. Contamos com um time especialista em transformar grandes desafios em oportunidades ainda maiores, composto por mais...
Responsabilidades: - Liderar e gerenciar os serviços de infraestrutura de TI on premisses (datacenter e localidades) referente a sua operação, manutenção e melhoria contínua; - Gerenciar as atualizações de software (patches e hotfix) em servidores e estações de trabalho; - Atender as solicitações destinadas a equipe de Servidores (Requisições de Serviços, Incidentes e Changes); - Realizar as...
Cargo: Coordenador de Infraestrutura e Segurança da Informação Principais responsabilidades • Coordenar a operação, a equipe e a evolução da infraestrutura de TI, assegurando alta disponibilidade e eficiência de servidores, redes, nuvem, conectividade e softwares. • Liderar o time de suporte técnico, promovendo qualidade, agilidade e cumprimento de SLA. • Responder pela segurança da...
Estamos procurando um jovem aprendiz para se juntar à nossa equipe de TI! Se você gosta de tecnologia, quer aprender na prática e fazer parte de uma empresa em constante crescimento, essa é a oportunidade perfeita! Nessa posição, você atuará como primeiro ponto de contato para dúvidas e incidentes, prestará suporte inicial de TI aos usuários e ajudará no controle de estoque de...
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