Job Responsibilities: 1. Handle escalated tickets from Level 1 CS contractors, primarily responsible for processing non-in-game currency or score editting escalated tickets. To review game knowledge from product development documentation on confluence, internal knowledge database, GM backend tool queries, and direct communication with dev team to provide clear response instructions to Level 1 CS...
Join the Virtual Latinos Community! With over 5,000+ VA's hired that are part of our community and 2,500+ companies helped, Virtual Latinos stands out as the first American company connecting exceptional virtual professionals from Latin America with small businesses and entrepreneurs across the US, Canada, and beyond. Within our community, 10+ new job positions become available every week,...
UnternehmensbeschreibungWe actively shape a better and cleaner future by offering solar PV systems, heat pumps, battery storage systems, EV chargers, and a smart home energy management system that optimizes the operation of the hardware. We are the fastest growing energy company in Europe (FT**** Ranking **** by Financial Times & Statista) and aim to become Europe's largest and most successful...
Company DescriptionBest Servicers of America is an innovative provider of on-site services solutions, dedicated to enhancing brand image and customer service experience. We offer accurate diagnostic and technical support and follow-up phone calls to ensure customer satisfaction. Our team works closely with businesses to tailor our services to meet their unique requirements, dispatching...
About Us:HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes...
Horário: comercial, de segunda a sexta.Vaga CLT com fixo + amplo benefícios.Atividades:* Conduzir processos de ativação de novos clientes, garantindo a formalização contratual e o suporte inicial necessário para início das operações* Monitorar o andamento dos projetos junto aos clientes, assegurando a satisfação em cada etapa* Identificar falhas ou desvios nos processos que possam impactar a...
Construir relacionamento positivo e eficaz de forma atender as expectivas dos clientes. Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho, conforme necessidade. Atuar nas demandas de reclamações. Apoiar os analistas quando necessário. A Combinar Possuir uma das características da diversidade (negro, mulher, deficiencia, LGBTQIA+, estrengeiro...)...
ResponsabilidadesConduzir processos de ativação de novos clientes, garantindo a formalização contratual e o suporte inicial necessário para início das operaçõesMonitorar o andamento dos projetos junto aos clientes, assegurando a satisfação em cada etapaIdentificar falhas ou desvios nos processos que possam impactar a experiência do cliente, atuando de forma colaborativa com outras áreas para...
Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a...
Customer Success & Business Development Consultant – Latin America CAS uses intuitive technology, unparalleled scientific content, and unmatched human expertise to help companies create groundbreaking innovations that benefit the world. As the scientific information solutions division of the American Chemical Society, CAS manages the largest curated reservoir of scientific knowledge and, for...
About Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We're hiring a Customer Success Manager based in Brazil...
We are looking for a Email - RPG Gaming Customer Support Representative (FULL-TIME REMOTE JOB) At Customer Umbrella, we help people one caring interaction at a time – that includes you! Join us and you will shine with us as a Customer Service Representative. Now hiring for fully remote Work from Home position! Requirements: - You love playing Games! - Candidates should have previous experience...
We are seeking a full-time, remote Technical Customer Support (TCS) Representative with 2+ years of Level 1 support experience, preferably in a doctor's office, veterinary clinic, hospital, or similar healthcare environment. You will use your critical thinking skills to listen to and understand customer needs, offering timely solutions that drive value and customer satisfaction. You will be...
What a Day In The Life Looks Like - Utilize active listening, empathy, and other emotional intelligent skills to properly handle customer interactions. - Troubleshoot business and operational issues associated with the Warehouse Management System (WMS) and ancillary software. - Quantify issues and provide supporting data if issues are escalated to ERP Vendor, Honeywell/Vocollect, RF Hardware...
Vaga : Customer Success Local : Presencial (Bairro Itoupava Norte - Blumenau) Tipo de contrato: CLT Área : Sucesso do Cliente / Relacionamento Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com clientes e garantir que eles alcancem o máximo de valor com nossos produtos/serviços. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de...
Bairro: Vila Nova Quais serão as suas responsabilidades: Monitorar a saúde dos clientes da sua carteira através de métricas e KPIs, identificando mitigando riscos de churn. Propor e implementar estratégias de sucesso do cliente, incluindo planos de ação personalizado. Conduzir reuniões regulares com os clientes da sua carteira para revisar seu progresso e alinhar expectativa. Analisar bases de...
Sobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e...
A Emiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um Analista de Customer Success para integrar nossa equipe do Comercial e ajudar a fortalecer a relação com nossos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, busca constante por melhorias e compromisso com a excelência, queremos te conhecerResponsabilidades:Construir e manter um relacionamento próximo com os...
Direct message the job poster from Seven Comunicação TotalVocê é apaixonado por organizar, acompanhar e criar briefings como ninguém? Morador de Blumenau ou região, com pelo menos 03 anos de experiência como Atendimento / Customer Success em agências de comunicação? Então, temos uma notícia empolgante para vocêA equipe de Atendimento ao Cliente da Seven está crescendo, e queremos que você faça...
Somos uma solução inovadora que conecta e otimiza anúncios patrocinados em marketplaces (adTech), integrando marketing, tecnologia e profissionais altamente qualificados. Essa expertise nos tornou parceiros oficiais do Mercado Livre. Nosso propósito é claro: acreditamos que as empresas do varejo digital no Brasil têm um potencial de vendas extraordinário esperando para ser alcançado e descobrimos...