• Atividades: - Liderar o time de atendentes (Analistas, assistentes, auxiliares) diariamente a fim de prestar o melhor atendimento aos clientes; - Desenvolver e implantar processos de melhorias no setor; - Implantar novos sistemas no setor (teremos um novo sistema sendo implantado no início de 2025); - Implantar KPI´s de gestão da área e de SLA´s de atendimento à clientes; - Realizar a...
Oportunidade disponível para atuar como Supervisor de Atendimento com foco em Experiência do Cliente em uma das maiores empresas de moda do Brasil! Atividades: - Experiência do Cliente: Criar estratégias para melhorar a exposição dos produtos. - Colaboradores/Time: Supervisionar, motivar e desenvolver a equipe de consultores e talentos comerciais, garantindo alto desempenho e engajamento. -...
Shape your future with the freedom to work where you thrive! Join our client with this fully remote, clinical position.R&D Partners is seeking a Clinical Site Service Supervisor - LATAM to lead and support a team in delivering exceptional clinical site services. This role involves managing daily operations, collaborating with various teams, and ensuring high performance and compliance with...
Senior Client Success Manager We are looking for a full-time, remote Senior Client Success Manager with 7+ years of experience working in a software, technical recruiting, or technical outsourcing client services role. This role combines client advocacy with revenue responsibilities, focusing on retention and growth within existing client accounts. This individual will build loyalty and...
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:- Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho). - Exposição de araras...
Acompanhar as atividades e serviços prestados de modo a garantir os resultados esperados e a ampla satisfação dos nossos clientes. Executar as tarefas necessárias para o bom andamento dos processos dos nossos clientes de forma a obter resultados otimizados, agregando valor e transmitindo confiança, segurança e sustentabilidade.Providenciar com eficiência o preparo de materiais, produtos e o...
Job description Estamos em busca de um(a) Assistente de Captação de Clientes comprometido(a), proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nosso time! ?? Essa pessoa será responsável por realizar o contato ativo com clientes, resgatar oportunidades anteriores, fazer follow-up com pacientes e agendar consultas, sempre oferecendo um atendimento acolhedor, humanizado e eficiente. Main...
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo. Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui: - Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho). - Exposição de...
Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Habilidade Excel básico.Compreensão básica da ferramenta de CRM.Capacidade de seguir scripts de atendimento e adaptar a abordagem conforme o perfil do lead.Comunicação clara, empática e persuasiva.Orientação para resultados.Proatividade e iniciativa.Resiliência e controle emocional.Organização e disciplina.Desejável: Experiência...
Job Responsibilities: 1. Handle escalated tickets from Level 1 CS contractors, primarily responsible for processing non-in-game currency or score editting escalated tickets. To review game knowledge from product development documentation on confluence, internal knowledge database, GM backend tool queries, and direct communication with dev team to provide clear response instructions to Level 1 CS...
Vaga: Supervisor(a) de Estúdio Local: Escritório Pinheiros – São Paulo/SP | Modelo: 100% Presencial Nível: Sênior Chegou a sua hora de liderar a operação que transforma produto em imagem de alta performance! No e-commerce da Centauro, o estúdio é um pilar estratégico da experiência do cliente. Cada foto e vídeo precisa traduzir qualidade, consistência visual e agilidade, respeitando o Style...
-Acompanhar o desempenho diário do time de vendas. -Definir e cobrar o cumprimento das metas. -Realizar reuniões de alinhamento, feedback e treinamento. -Garantir cumprimento de horários e uso correto do CRM. -Estimular engajamento, foco em resultados e postura profissional. -Planejar e aplicar estratégias para aumentar vendas e fidelizar clientes. -Monitorar indicadores de desempenho e...
#VEMSERCAEDU Há 50 anos , atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes . Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais , com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz. Aqui na Caedu , acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e...
Supervisor(a) de Suporte | CLT | Remoto Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em **** com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Resumo da vaga: O Supervisor tem vasta experiencia em sua área e domina...
Responsabilidades e atribuições: Supervisionar, treinar e motivar os agentes de viagens; Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe; Promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados. Garantir um atendimento de excelência aos clientes, presencialmente, por telefone ou online; Resolver conflitos, reclamações e situações complexas de atendimento; Manter um...
Requisitos Formação específica como engenheiro, com Pós-graduação em Segurança do Trabalho (habilitação nacional para o exercício da sua função); Experiência comprovada como responsável pelos serviços internos e externos de segurança do trabalho. Experiência com implantação de sistemas de gestão em Segurança do Trabalho e Meio Ambiente e/ou Liderança de Projetos na área; Experiência com...
Como Supervisor de Serviços você irá realizar a gestão da equipe Operações (Equipe de Assistentes Técnicos e Consultores Técnicos), visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para o cenário. Estabelecer rotinas com as áreas de apoio (Rede Credenciada, Relacionamento, Acompanhamento), gerando...
Supervisor(a) de Vendas (Inside Sales)AberturaSomos a Auratec, líder no segmentoe sinônimo deatendimento que surpreende. Buscamos um(a) supervisor(a) paracomandar o Inside Sales, elevar conversão e garantir umaexperiência impecáveldo pré ao pós-venda.ResumoProcuramos um(a) gestor(a) comercial para liderar o Inside Sales, acelerar conversão e bater metas. Blip (conversacional/IA) e HubSpot (CRM)...
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento Bilíngue. O que você fará: Será responsável pela supervisão diária de um grupo de atendentes de call...
Estamos em busca de um(a) Assistente de Captação de Clientes comprometido(a), proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nosso timeEssa pessoa será responsável por realizar o contato ativo com clientes, resgatar oportunidades anteriores, fazer follow-up com pacientes e agendar consultas, sempre oferecendo um atendimento acolhedor, humanizado e eficiente.Responsabilidades e atribuiçõesNessa...