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A J&T Express é uma empresa Global de serviços logísticos expressos online, com foco em inovação tecnológica. A J&T está empenhada em criar continuamente a melhor experiência em logística e entrega expressa para seus clientes, de forma a se tornar um prestador de serviço diferenciado em que os clientes possam confiar. Os negócios da J&T Express envolvem diversos campos, tais como entrega...
A história da Riachuelo começou em ****, com Nevaldo e Newton Rocha abrindo a loja de tecidos "A Capital" em Natal, RN. O grupo cresceu, criando o Grupo Guararapes em **** e, em ****, comprou as lojas Riachuelo e Wolens, transformando-se em uma grande rede varejista de moda. A empresa inovou com um modelo de loja sem balcão, popularizou o "fast fashion" e se tornou uma das maiores varejistas do...
Vaga de Estágio - Área de Suporte e Atendimento ao Cliente (4h / dia) Sobre a Empresa A Profits Consulting atua há mais de 15 anos com Tecnologia e Gestão de Documentos. Somos os desenvolvedores do E-CLIC ( um software prático e inovador para gerenciamento de documentos eletrônicos em diversos ambientes, incluindo projetos de engenharia. Estamos presentes nos principais projetos de engenharia do...
Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de *****m2 proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo...
Gerente de Sinistro - Experiência do Cliente Transforme a vida de milhares de pessoas com a CNP Seguradora! Se você é apaixonado por desafios e pessoas, e quer ser protagonista de uma mudança real no setor de seguros, esta oportunidade é para você! Na área de Jornada de Uso – Sinistro e Assistências, você será a peça-chave para liderar a evolução do nosso serviço. Seu foco será redesenhar...
Overview Pessoa Supervisora de Negociação com o Cliente Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar...
Você possui inglês fluente, é analítico, organizado, pró-ativo e tem facilidade em relações interpessoais? Procuramos pessoas assim para atender nosso cliente HP Brasil, que é uma das maiores marcas de tecnologia do mundo! Modelo de Trabalho - Híbrido Principais atividades**: - Controle do budget de marketing, pagamentos, notas fiscais e impostos. - Apoiar programas de marketing, campanhas e...
Vaga Perfil Analista de Atendimento Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Requisitos: Formação Acadêmica: Ensino Médio completo ou superior...
Realizar mapeamento, análise e melhoria contínua de processos nas áreas de Gestão de Terceiros.: - Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo um fluxo de comunicação claro, ágil e orientado à resolução de problemas. - Atuar como ponto de contato principal para clientes no que diz respeito a processos operacionais, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de demandas. - Desenvolver e...
✨ Sobre a vaga: Buscamos profissionais com perfil resolutivo para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência ágil, clara e eficiente. Você fará parte de um time essencial, que representa a voz da nossa marca. Responsabilidades: - Realizar atendimentos via chat e e-mail, com foco em qualidade e resolução; - Registrar e acompanhar interações no sistema...
A Abai está em busca de você, profissional com forte visão estratégica e foco em resultados para liderar nossas operações e garantir o cumprimento dos objetivos de negócio! Olha só o que te espera:Conduzir a execução do plano estratégico, assegurando performance operacional e crescimento sustentável. Fortalecer o relacionamento com clientes e identificar novas oportunidades dentro das contas...
Experiências desejadas:Ensino superior completo;Experiência anterior em supervisão de equipes de atendimento;Conhecimento em indicadores de performance de call center;Vivência em gestão de pessoas e condução de feedbacks;Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas de monitoramento (WFM, CRM, discador, etc.); Necessário disponibilidade para realização de plantões aos finais de semana e...
Se você acredita que em um mundo cada vez mais conectado a diferença está em um atendimento humanizado, venha realizar um atendimento de sac receptivo a nossos clientes. O que oferecemos:Salário de R$****,00 Escala de trabalho:meio periodo sendo 6h20-6x1 com folgas alternadas sendo um domingo por mês garantido. Horários diversos , sendo que temos mais vagas para tarde e noite( saida as 22h00)...
Estamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para estruturar e conduzir a área de Sucesso do Cliente e Experiência (CS & CX) em uma empresa em forte ritmo de crescimento. O desafio é construir uma jornada de cliente sólida, com alto nível de engajamento, fidelização e expansão dentro da base ativa. Principais Responsabilidades Definir e liderar a estratégia de Sucesso do Cliente e Experiência ,...
Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação, raciocínio lógico e capacidade de resolver dúvidas e problemas de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes. Principais responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente via chat e e-mail (incluir outros canais, se...
"Liderar equipe de atendimento e monitorar processos com base em reclamações e reivindicações de clientes internos e externos. "Resolver problemas escalados e atuar em situações de conflito. "Monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedback contínuo. "Implementar melhorias nos processos de atendimento. "Priorizar a satisfação do cliente sem comprometer os interesses da empresa. "Cumprir metas...
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