Estamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para estruturar e conduzir a área de Sucesso do Cliente e Experiência (CS & CX) em uma empresa em forte ritmo de crescimento. O desafio é construir uma jornada de cliente sólida, com alto nível de engajamento, fidelização e expansão dentro da base ativa. Principais Responsabilidades Definir e liderar a estratégia de Sucesso do Cliente e Experiência ,...
Sobre a Bip Nascida em Milão no ano de ****, temos uma história de crescimento exponencial. De 44 pessoas, hoje somos mais de **** em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais de 14 países. Ao longo de todos esses anos crescemos significativamente e transformamos milhares de pessoas através do nosso trabalho! ?? Somos guiados por três grandes sonhos... I. Ser a empresa que sempre...
Formação: Ensino superior em Administração de Empresas, Engenharia, Processos, Marketing ou áreas correlatas. Experiência: 05 anos com gestão de contas e/ou CS.1. Registro, atualização e fechamento de demandas dos clientes no sistema de CS (ou planilha). 2. Acompanhamento, validação e registro de entregas de bases produtivas de seus clientes. 3. Abertura e acompanhamento da resolução de...
#Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no...
Gerenciar a carteira de clientes, construindo relacionamentos sólidos e estratégicos.Realizar reuniões de alinhamento, acompanhamento e revisão de resultados com os clientes.Garantir que as expectativas dos clientes sejam traduzidas em briefings claros para a equipe interna.Monitorar o progresso dos projetos e campanhas, identificando oportunidades de melhoria ou ajustes para maximizar...
Atendimento ao clienteRealizar atendimento via WhatsApp, e-mail e redes sociaisResponder dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos, trocas e devoluçõesManter comunicação clara, empática e alinhada ao tom de voz da marcaSucesso do ClienteAcompanhar pedidos do pagamento até a entregaAtuar preventivamente em possíveis problemas ou insatisfaçõesGarantir que o cliente tenha uma boa experiência com a...
Procuramos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como o principal ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação, retenção e sucesso no uso dos produtos e serviços da empresa. O profissional terá um papel estratégico em gerenciar o relacionamento, monitorar o engajamento, fornecer consultoria e colaborar com equipes internas para melhorias contínuas. Na Febracis, nos...
Você é apaixonado(a) por encantar clientes e garantir que eles alcancem resultados extraordinários? Se tem perfil estratégico, habilidade de liderança e foco em experiência do cliente, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time, criando estratégias e processos que elevem o relacionamento com nossos clientes e garantam que eles...
Descrição da vagaSe você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por...
Descrição de Cargo: CS / Mentor de PerformanceEstamos buscando um profissional para atuar como CS / Mentor de Performance, com foco em garantir o sucesso de empresários clientes por meio de acompanhamento consultivo, mentoria estratégica e gestão de relacionamento.Salário: R$ *****,00 fixo + R$ 500,00 de ajuda de custos (PJ)Benefícios: acesso a nutricionista e comissionamento sobre...
Consultoria de Recursos Humanos admite Sucesso do Cliente em Barueri.Responsabilidades:Atender clientes com empatia e agilidade via telefone, e-mail e WhatsApp. Aplicar treinamentos sobre o uso do sistema ERP. Ajudar na configuração de notas fiscais. Atuar na retenção de cancelamentos com abordagem consultiva. Registrar informações em relatórios internos. Acompanhar a implantação e uso do...
Quer dar os primeiros passos em marketing e sucesso do cliente em uma empresa que transforma negócios por meio deconsultoria, treinamentos e mentorias? Estamos em busca de umestagiário criativo(a), dedicado(a) e cheio(a) de vontade de aprenderpara crescer junto com a empresa. O que você vai fazer no dia a dia:Criar apresentações impactantes em PowerPoint;Apoiar no planejamento e execução de...
ATRIBUIÇÕES: Atender nossos clientes de forma humana e eficiente, via telefone, e-mail e WhatsApp. Ajudar na configuração básica de notas fiscais, garantindo que tudo esteja em conformidade. Atuar na retenção de cancelamentos, entendendo as dores do cliente e oferecendo soluções inteligentes. Registrar e atualizar informações nos relatórios internos, mantendo tudo organizado. Esclarecer dúvidas e...
Regime:PJLocal:Alphaville – Barueri (presencial)Horário:Segunda a sexta, das 9h às 18hSalário:R$ *****,00Sobre a Fidelizar+A Fidelizar+ é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de programa de fidelidade e cashback para e-commerces. Nosso software ajuda lojistas a aumentarem suas vendas e recompensarem seus clientes mais fiéis.Sobre a vagaBuscamos alguém com perfil técnico, comunicativo...
A J&T Express é uma empresa Global de serviços logísticos expressos online, com foco em inovação tecnológica. A J&T está empenhada em criar continuamente a melhor experiência em logística e entrega expressa para seus clientes, de forma a se tornar um prestador de serviço diferenciado em que os clientes possam confiar. Os negócios da J&T Express envolvem diversos campos, tais como entrega...
Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar nosso time de atendimento, com foco na experiência do cliente. Você será responsável por atender, registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e atendimentos pós-venda dos consumidores, em diferentes canais de venda online, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes.Como será o seu dia a dia: Atendimento ao...
#Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.Missão...
#Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.Missão...
#Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.Missão...
#Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.Missão...